4月10日起，胖东来部分门店将实名结账

奔流新闻03-27 14:55

奔流新闻讯（记者徐静雯）3月27日上午，河南胖东来商贸集团（简称“胖东来”）发文宣布，自4月10日起，许昌及新乡地区超市门店、烟酒柜开始实行会员实名结账。当日上午，胖东来客服回应奔流新闻记者采访时表示，新机制下，实名注册及认证让会员售后更有保障。

胖东来发文称，新用户需通过微信搜索胖东来公众号，进入小程序完成注册与实名认证；已注册会员登录小程序后，点击认证入口完善信息并上传头像即可完成认证。已实名认证的会员可选择自助收银台人脸识别，或在人工收银台持电子会员卡动态二维码结账，或者打开“胖东来会员卡”小程序，点击“自由购”选择确认门店后扫描所购买商品条码进行结算；如遇特殊情况及未实名认证会员，可通过“绿色通道”完成结算。

3月27日上午，奔流新闻记者以顾客身份就实名制结账咨询了胖东来官方客服。客服人员称，实名注册及认证后，会员消费记录可用作日常购物凭证，若后续遇到相关售后问题或其他情况，该记录能为当事人提供更有效的保障，并能迅速协助处理。同时，让更多顾客凭会员购买胖东来自有品牌及其他限购商品。胖东来将采用技术手段保障会员隐私安全。会员可自由注销账户，注销后相关信息将自动清除且无法恢复。