奔流新闻讯（记者沙金萍）2月2日，陕西礼泉县有网友在社交平台发布视频称，其女儿和亲戚家孩子到好想来礼泉店购买零食后，被商家怀疑偷东西扣留了半小时，后经警方调查证实孩子并未偷窃。2月3日，好想来官方客服向奔流新闻记者表示，正在积极推进处理。

据视频发布者介绍，2月2日，她14岁的女儿和一名亲戚家同龄孩子到好想来礼泉店买零食后刚出店门，被店员怀疑偷拿了东西，于是将孩子叫了回去，在不让通知家长的情况下，扣留孩子长达半个小时。其间还将孩子包内的东西倒出来检查，在确定包内东西不是店家的之后，才让孩子离开。

据大河报报道，警方介入后，确认孩子不存在偷窃行为。有网友称孩子回去后哭了很久，甚至说“要不要去跳楼”。

2月3日，该网友再次发布的视频显示，涉事好想来门店已经闭店，视频中，该网友称“做错了事情，冤枉我娃，老板可以闭店解决问题，我的问题谁来解决？我的娃心理产生问题找谁解决？”记者多次联系视频发布者，截至发稿未获回复。
　  

当日，好想来官方客服回应奔流新闻记者采访时表示，公司内部已经将此事进行了反馈，正在积极推进处理，会有专员跟记者联系，反馈处理结果，同时表示没有好想来礼泉店联系方式。截至记者发稿，未收到好想来方专员回复。

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编辑：杨倩云