3月10日，兰州市民刘先生向奔流新闻“记者帮”栏目热线（0931-8159555）反映，自己在兰州市城关区大砂坪金盛强汽车销售有限公司购车后，商家承诺的政府补贴迟迟未兑现，订金也一直未退。

据刘先生介绍，今年1月31日，他在该公司购买了一辆大众探岳300型车，总费用为154957.92元。“当时商家明确说，参与政府补贴有4000元，还有5457.92元的订金，等我购车后都会退回。”刘先生表示，自己正是冲着这项补贴才决定在该店购车。

截至3月10日，刘先生未收到商家承诺的任何一笔款项。“之前说3月5日退还订金，可到现在也没执行。”更让他气愤的是，2月11日他给车辆上牌后，商家也未说政府补贴的事情，“我是冲着有补贴才买车的，商家没有提前告知我上了牌照才能享受补贴。等我上牌后联系商家，一再追问下，商家才说补贴已于2月11日停止。”刘先生说。

奔流新闻记者采访兰州市城关区大砂坪金盛强汽车销售有限公司时，工作人员回应称，订金未按时退还确有特殊原因，目前已与公司协商一致，将于3月12日退还给消费者。关于政府补贴，商家愿意全额承担4000元费用。“只是相关费用需要走内部审批流程，我们会在4月30日之前，把补贴款项足额给刘先生。”

文·图丨奔流新闻采访组

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编辑：蔡端