奔流热点09-05 14:03
【市县融媒声音】民勤:推行“信用就医”模式 高效便捷服务群众
“真是太方便了,我住院的时候主管大夫开具住院证后,安排我到护士站办理住院手续,护士就帮我办理了所有的住院手续,也没有交押金。”
在民勤县人民医院心内科住院部,患者李德琚正在医护人员的指导下在手机APP办理出院业务,体验了一回“极速”服务。“今天我准备出院了,护士帮我在手机上操作,可以直接办理出院手续,不用楼上楼下来回跑了,特别方便。”李德琚说。
医护人员指导病人办理出院手续 许洁 摄
看病就医是百姓急难愁盼问题之一。在医院就医流程繁琐,市民在挂号、检查、取药、缴费等各环节需要多次排队付费,医院逗留时间长但实际问诊时间短。同时,由于滞留时间长,人员交叉等原因,市民感染流行病风险也有所增加。
为进一步做好便民惠民服务,打通服务患者“最后一公里”,民勤县积极探索将信用体系与医疗服务深度融合,创新“先诊疗、后付费”的“信用+医疗”高效就医模式,推行“一次挂号管三天”就诊模式,简化患者就医流程,就医支付“最多跑一次”,进一步解决了“挂号排队长、就诊排队长、缴费排队长、就诊时间短”“三长一短”问题和“经济负担重”等难题,促进了医疗服务的便捷化和高效化,提升了人民群众幸福感和获得感。
医护人员引导患者就医 许洁 摄
“相比传统就医模式,通过‘信用就医’医疗服务模式‘减环节’‘缩时间’,帮助患者实现零排队、一次就诊、一次缴费,平均减少患者排队等候时间40分钟以上,解决了患者入出院手续‘来回跑’‘集中排队’等问题,改善了患者就医体验。”民勤县人民医院副院长陆向文说。
专家坐诊 许洁 摄
据了解,截至目前,“信用就医”医疗服务模式已在民勤县的20余家医院落地铺开,惠及住院患者10万人次。今年1—8月份,民勤县共有住院患者2.4万人次、门诊患者19万人次,住院次均费用较去年同期下降8.81%。推行“一次挂号管三天”模式一个月以来,惠及患者248人次。
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编辑:杜平海