奔流热点11-21 11:17
凌晨3点，当城市还沉浸在静谧之中时，武威某农产品批发市场已是一派忙碌景象，商户们忙得热火朝天。“我们生意忙，批发客户多，市场嘈杂声大，甘肃银行这个收款码带个喇叭，声音洪亮，可以随时随地听到收款的信息，真是太方便了!”水果批发店老板王女士说道。
近年来，甘肃银行武威分行致力于提升科技赋能金融服务，充分发挥聚合支付场景生态和科技金融优势，立足实体经济，优化产品服务，不断提升商户支付结算满意度、便捷度和实效性，为小微企业及个体工商户经营发展添动力、增活力。截至目前，该行服务的“聚合支付收单商户”已达1.5万余户。
紧跟结算需求，一“码”当先。
“我们出车外地收购蔬菜，不方便收款，甘肃银行这个移动的码牌，非常方便，大大缩短了我们的收款时间，还能避免收到假币，真是安全又放心。”蔬菜批发商刘先生说道。
无论刮风下雨，还是烈日炎炎，在武威许多批发市场里总能看到甘肃银行人的身影，他们挨家挨户，上门服务，现场为商户演示聚合支付产品操作流程，及时解决商户遇到的问题，受到了客户的一致好评。同时，甘肃银行武威分行切实提升服务质效，想客户之所想，急客户之所急，还把信用卡办理、“陇盈快贷”“小微e贷”申请的便捷方式送到商户身边，提供“一站式”金融服务，真正把高效、贴心的服务送到了商户手中。
深耕夜市商圈,“码”不停蹄。
随着夜市经济的“燃起”，甘肃银行武威分行围绕“美食、旅游、购物、娱乐”等丰富多彩的夜间主题活动，提前谋划部署，将“移动的银行”搬到夜市商户身边，靠前服务，为他们统一配置聚合支付二维码牌和云播报音箱，建立微信收款提示和查账等功能，有效解决了夜市经营者现金结算不方便的难题。“我们白天准备食材，晚上出来摆摊，基本没有时间去银行办理业务，甘肃银行给我们安装了收款码，既可以查看到每日收入明细，又解决了找零钱和辨别真伪钱币的问题，给我们带来了很大的方便。”商户刘女士高兴地说道。
“甘肃银行收款20元”“甘肃银行收款80元”……清脆悦耳的收款提示音与夜市里吆喝声此起彼伏的融合在一起，无不彰显着武威明清街夜市的热闹景象，描绘了凉州城最具烟火气的场景，也见证了甘肃银行人的默默付出。
高效优质服务，秣“码”厉兵。
在牢固网格化服务成果的基础上，甘肃银行武威分行坚持以客户为中心，始终做到真情服务、热心接待、耐心答疑，建立与商户的良性互动机制，为客户提供更安全便捷的金融服务。无论是晚上还是节假日放假，一旦商户聚合支付机具使用出现问题，都是第一时间回复，第一时间上门处理，真正让客户感受到“您的商户专管员就在身边”。
武威某蛋糕店还没有安装甘肃银行聚合支付产品之前，商户专管员就多次上门走访店老板李女士，耐心细致解释产品的便捷功能，积极帮助店铺解决自有收银系统遇到的难题。“以前觉得嫌麻烦，用我们自己的收银系统更方便，现在生意好了，支付量大，提现手续费也高了，感觉就不划算，通过对比，感觉还是甘肃银行的更划算，服务也特别贴心，我有三四个分店，都装上甘肃银行的收款码吧。”
在数字化浪潮的推动下，构建科技赋能新格局，做好科技金融大文章势在必行。甘肃银行武威分行将持续推进聚合支付场景建设，践行场景数字化创新发展，以高质量科技金融服务助力小微企业和个体工商户蓬勃发展。
来源丨甘肃银行（版权归原作者所有，如有侵权请联系删除）
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编辑：梁秋燕
