奔流新闻01-07 22:34
【奔流·追踪】极越已成立售后维保及用户沟通小组
奔流新闻讯（记者徐静雯）1月7日下午，极越汽车发布“关于用户关心的问题说明”，表示已成立售后维保及用户沟通工作小组，团队规模达 50 人。
自去年12月极越经营遇到困难等话题冲上热搜后，关于老车主后续服务如何维护一直是大众关心的话题。
近日，部分极越车主发布公开信，喊话吉利、百度与集度。信中称，自2024年12月12日起，全国极越车主在车辆维修、零配件供应及车载系统稳定性上，面临严重困扰，已对行车安全和车主权益构成实质性损害。
1月7日，极越在发布的说明显示，“在百度与吉利两大股东的大力支持下，各项工作正常有序地开展中。近期我们将为大家同步售后维保、质保问题的最新进展及保障流程，请持续关注。”
奔流新闻此前报道，2024年12月，百度和吉利合作打造的极越陷入“原地解散”风波。2024年12月13日，吉利、百度发表联合声明，表示将维护用户车辆正常使用、售后和维修保养，并推进其他事宜的合理合法解决。
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编辑：梁秋燕
徐静雯
奔流新闻记者 全域新闻