接诉即办——贴心服务暖人心，接诉即办解民忧

顶端新闻客户端3小时前

家住朝阳区奥运村街道万科星园小区的市民反映，小区东门北侧商铺装饰的灯光过于明亮，非常影响夜间休息，希望帮助解决。奥运村街道接诉后，拂林园社区工作人员在商铺开灯后第一时间前往现场核实情况。为妥善解决此问题，社区第一时间联系商铺负责人，详细说明灯光过亮对居民造成的影响并提出合理的整改建议。在沟通中，社区工作人员不仅站在居民的立场考虑问题，同时也理解商家的经营需求，寻找双方都能接受的解决方案。经过耐心的沟通，商铺负责人承诺立即对灯光亮度进行调整，每天晚上9点准时关闭装饰灯。这一解决方案既满足了居民的诉求，又兼顾了商家的运营需要，灯光扰民问题得以圆满解决。