极光新闻客户端3小时前
随着亚冬会的日益临近，冰雪景观和赛事氛围吸引了众多外地游客前来体验，为哈尔滨市的冬季旅游注入了新活力。然而，在游客旅拍消费过程中也存在一些潜在的风险与陷阱。为促进哈尔滨市旅游业不断提高服务质量和服务水平，弘扬良好的社会风尚，构建和谐的旅游市场消费环境，哈尔滨市道里区市场监管局、道里区消费者权益保护中心发布旅拍消费提示：
提醒广大游客
在做好自身防护的同时，
要注意在旅拍过程中提防陷阱、
科学理性消费。
一要选择正规摄影机构
消费者在选择摄影机构时，要多方了解其经营状况、信誉和社会评价等情况，尽量选择正规、有营业执照、口碑好、成立时间较长的摄影机构；不少无照经营或刚成立的摄影机构常利用小红书、抖音等平台招揽客人，一旦出现消费纠纷时，就会将消费者拉黑或屏蔽，消费者应谨慎对待此类网络推送信息，维护自身合法权益。
二要警惕虚假宣传
部分摄影机构常常通过超低价格或优惠活动吸引消费者，后续不断诱导消费者加价升级套餐。在摄影机构的推销下，有些消费者最后的消费金额甚至超出了自身的经济能力。因此，建议消费者在选择摄影服务时要保持理性，根据实际需求选择相应的拍摄套餐，切勿轻易听信商家的游说和推荐，忌冲动消费、盲目选择。购买摄影服务后，建议尽快到店拍摄，避免时间过长出现摄影机构的经营状态发生改变后无法履约的情况。
三要仔细签订合同
消费者应尽量要求商家将承诺的服务内容、规格、种类、价格以书面形式详细列出。例如可供消费者选择的照片数量、相册的尺寸页数和制作要求等。对于商家促销时承诺的优惠、赠送内容最好在合同中予以书面注明，不要轻信商家的口头承诺和宣传，谨防商家口头承诺的赠送服务项目成为“水中月”。同时，对于拍摄期间可能发生的无法确定的特殊情况，导致拍照失败或时间延迟的，消费者应与商家事先约定违约责任，避免出现二次消费。
四要妥善留存消费凭证
消费者在购买摄影服务时，要注意摄影机构的经营信息，认真核实清楚其营业执照上的名称和地址。如果无法获知营业执照信息，应当记录清楚摄影机构的店铺名称和详细经营地址，妥善留存好收据、发票、合同等相关消费凭证。一旦发生消费纠纷，可及时联系商家双方协商解决。如协商无果，应主动通过全国消协智慧315平台或拨打12315进行投诉举报，依法维护自身合法权益。
来 源： 哈尔滨市道里区市场监管局
编 辑： 孙 飞
审 核： 张雨薇
统 筹： 魏默宁
监 制： 段君凯
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