学生返校，沈铁：运力提升＋服务升级！

北国客户端4小时前

随着各大院校陆续开学，大量学生旅客乘坐火车返校。记者从中国铁路沈阳局集团有限公司了解到，为了全面满足学生返校需求，铁路方面强化运输组织，统筹做好运力安排和站车服务工作，助力学生旅客平安温馨出行。

国铁沈阳局主动对接地方教育部门和各大院校，及时掌握院校开学时间和学生出行需求，精准研判学生客流集中出发、到达时段，重点补强大连、沈阳、长春等高校集中地区学生返校运力，增开临客10对，安排动车重联24对，普速客车在满编运行基础上加挂90辆，同时将春运临客乌兰浩特（白城）至呼和浩特东K4686/3 K4684/5次列车延长增开时间，动态满足学生旅客乘车需求。

为有效应对客流高峰，国铁沈阳局管内各车站提前制定学生旅客运输方案，不断优化进出站流线，保障学生旅客安全、有序出行。沈阳、大连、长春等车站加开学生专用通道，在自助售（取）票机处安排人员加强引导，向学生旅客普及购票指南、优惠资质核验流程、12306手机客户端开通的“学生订票专项服务”等内容。充分发挥“美丽服务台”“馨驰半岛”“春之约”服务团队作用，实时为学生旅客做好问询答疑、乘车引导、重点帮扶等服务工作。吉林、锦州、本溪等车站从强化客运设备设施运用质量入手，对广播系统、安检设备、进出站闸机等设备设施进行全面检修维护，技术人员24小时值班值守，动态监控设备设施运用状态。他们还加强与市政交通部门协调联动，增加地铁、公交车、出租车等运力接驳，畅通学生返校“最后一公里”。