秦闻客户端7小时前
三秦都市报-秦闻讯（记者 葛兰）“每天提心吊胆，就怕地面突然塌个大坑……快来帮帮我们吧！”近日，西安市未央区碧桂园凤凰城天悦小区1号楼的商户郑先生向“小秦帮忙”栏目反映，该小区底商的地基出现严重下沉情况，导致商铺地面瓷砖破裂，商铺的房屋结构也出现了问题，货架下面的支撑垫需要经常调整，不少顾客进店也会被吓一跳甚至被绊一跤，给顾客和员工都带来了安全隐患。
据郑先生介绍，他是该小区底商的一名租户，经营着一家母婴用品店。自2023年以来，他发现商铺的地面开始出现裂缝，起初并未在意，但随着时间的推移，裂缝越来越大，地面也开始下沉。他向物业和开发商反映了多次，但问题始终没有得到解决。
2月27日上午，记者来到郑先生位于碧桂园凤凰城天悦小区北门西侧1号楼裙楼底商的商铺时，不少商户都在议论郑先生母婴用品店地面下沉的问题。记者在现场看到，该小区底商的多处地面确实存在明显的裂缝和下沉现象。郑先生为了继续营业，不得不用木板等将货架垫平，以防止商品跌落受损。然而，这种“临时措施”并不能从根本上解决问题。
“拿工地的专业水平仪测了，下沉已经超10厘米，你看门口这个立柱下方，可以将一米长的棍子插进去，只要下雨这里面就会灌水，不知道地面下沉与这个有没有关系。大量雨水渗入，早晚都会出现危险。”郑先生说。
另一家理发店的老板告诉记者，他们店之前就下沉过一次，2年前翻修过，但最近又出现了类似情况。在隔壁一家按摩店，一位工作人员告诉记者，他们店内的地面也维修过，因为有几家维修失败，他们维修时还给地面打了钢筋架。
当天上午，记者从几家因地面下沉已经维修过的店铺了解到，维修费用多数为房东或租户自行承担。郑先生说，购房合同“关于保修范围、保修期限和保修责任的约定”中明确，地基基础和主体结构保修期限为50年。随后，记者采访了该小区的物业管理公司。一位项目经理任先生表示，他们确实接到了商户们的反映，并且已经将情况上报给了开发商，将由开发商出面解决。
随后，记者联系到西安浐灞国际港住房和城乡建设局，一名工作人员表示随后将对此事进行核实回复。
公益律师赵良善认为：关于地面下沉是否属于购房合同约定的保修范围这一争议，可由辖区的行政主管部门及时介入调查，并委托第三方鉴定机构予以鉴定。如经鉴定，地面下沉属于购房合同约定的保修范围，那么开发商需要承担责任。
赵良善建议，倘若开发商与业主私下协商不成，业主也可将开发商诉至法院，依法维权。
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