奔流新闻21小时前
奔流新闻讯(首席记者张鹏翔)近日,有网友发视频反映,重庆市中医院出现“丁义珍式窗口”,患者取药需要蹲下或躬身。3月17日,重庆市中医院回应称,已调整窗口高度,对涉事科室负责人和相关职工进行严厉批评教育。
视频显示,有人通过卷帘窗口取药,窗口高度不足1米,取药群众需要蹲下或躬身。视频发布者称,视频拍摄于重庆市中医院南桥寺院部夜间门诊卷帘窗口。
重庆市中医院发布情况说明称,“3月13日上午,群众在网上反映,我院南桥寺院部夜间门诊西药卷帘窗口设置过低,给患者带来不便。接到反映后,我院及时进行核查,确认群众反映情况属实,事发当晚,门诊西药房夜班工作人员出于安全考虑,遂将发药窗口卷帘门高度进行了调整。我院已及时对涉事科室负责人和相关职工进行了严厉批评教育。”
重庆市中医院表示,事发后,医院组织相关部门到事发窗口进行现场办公,并从管理制度、硬件设施、人员培训三方面进行整改,要求全院窗口人员强化“以患者为中心”理念,不断提升服务能力,改善服务质量,更好地为广大患者服务。
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编辑:柴立华
张鹏翔
奔流新闻记者 全域新闻