合肥通报“三只羊公司”整改情况：具备恢复经营条件

奔流新闻03-23 22:02

3月23日，安徽合肥市联合调查组发布关于合肥三只羊网络科技有限公司（以下简称“三只羊公司”）整改情况的通报称，经综合评估，三只羊公司整改符合要求，具备恢复经营条件。

直播带货存在虚假宣传被勒令停业

2024年9月，三只羊公司在直播带货时被指虚假宣传。9月26日，合肥市联合调查组通报，经调查发现，三只羊公司受广州市美诚食品有限公司委托，直播推介“香港美诚月饼”时称“香港美诚是一家专门做高端月饼的大品牌，强调“美诚的、香港的、高端的月饼”等卖点，构成虚假、引人误解的商业宣传行为。

三只羊公司受湖北鲜多裕网络科技有限公司（以下简称“鲜多裕公司”）委托，直播推介“澳洲谷饲牛肉卷”，鲜多裕公司提供的推介信息宣称该产品为原切肉。三只羊公司在未获取原切肉检测报告的情况下，仍根据鲜多裕公司提供的信息进行推介。鲜多裕公司实际发货的肉品为调制肉。上述行为构成虚假的商业宣传。

三只羊公司受湖北小橙优选科技发展有限公司（以下简称“小橙优选”）委托，直播推介“御徽缘梅菜扣肉”。该产品系小橙优选从安徽东辉食品科技有限公司（以下简称“东辉公司”）采购。小橙优选向三只羊公司提供的推介信息称产品原料为五花肉，直播内容与推介信息一致。小橙优选和东辉公司合同约定“应使用五花肉制作梅菜扣肉”，并派员在东辉公司驻场品控。三只羊公司通过查验资质、查看检测报告、样品试吃、现场检查等方式进行核验。联合调查组对东辉公司、小橙优选相关人员进行了询问，被询问人均确认“御徽缘梅菜扣肉”原料为五花肉。经查证财务账目，小橙优选按照以五花肉为原料的梅菜扣肉价格支付货款。结合证人证言、视频资料、账目清单等，证实小橙优选提供的“御徽缘梅菜扣肉”原料为五花肉。

三只羊公司与杭州玖到家贸易有限公司、四川易玖电子商务有限公司、浙江紫气东来贸易有限公司（以下简称“委托方”）签订《合同》，约定三只羊公司为委托方直播推介“兔年生肖茅台酒”，明确三只羊公司仅为委托方提供直播推介服务，委托方负责发货并保证商品质量。三只羊公司在直播中，根据委托方提供的信息推介商品。针对网上关于部分发货商品与正品不符的信息，因发货方在外市，按照地域管辖原则，将相关线索移送发货方所在地相关部门核查处理。

联合调查组通报称，依据相关规定，拟决定对三只羊公司没收违法所得、罚款共计6894.91万元。针对三只羊公司直播带货中存在的相关问题，责令暂停经营限期整改，承担相关法律责任。对在工作过程中失察失职的单位和相关人员，纪检监察部门将立案调查，依法依规严肃处理。

完成整改已具备恢复营业条件

3月23日，合肥市联合调查组再次通报内容显示，“2024年10月11日，三只羊公司足额缴纳了罚没款6894.95万元。对‘香港美诚月饼’‘澳洲谷饲牛肉卷’等涉案产品，已累计赔付2777.85万元，并继续按照应赔尽赔原则，执行退一赔三标准，做好退赔工作。

针对三只羊公司在选品品控、宣传推介、售后服务、内部管理等方面存在的问题，市联合调查组指导其制定具体整改措施89项，并要求其深刻反思此前直播过程中的不当言行，切实加强主播人员和直播活动的规范管理，强化社会责任。

经三只羊公司申请，市联合调查组组织相关主管部门和律师、消费者代表等进行综合评估，认为三只羊公司整改符合要求，具备恢复经营条件。”

三只羊公司再次致歉消费者

三只羊公司就停业整改情况作出说明并向消费者致歉：“针对我公司前期在直播带货‘香港美诚’牌月饼和‘鲜多裕’牌澳洲谷饲牛肉卷中存在的相关问题，给消费者带来了损失和伤害，我们感到无比自责。这暴露出我公司在经营管理中存在突出问题，我们对此负有不可推卸的责任，再次向大家真诚道歉。”

三只羊公司承诺，将严把产品质量，新筛选、签订3家第三方专业品控机构，分品类编制食品、化妆品等7类品控作业指导书，按规范严格把控产品质量。严格甄选品牌合作，进一步提升自营品占比，提高准入门槛，合作品牌压减80%。严格直播讲解和主播管理，设置多层审核环节，加强直播内容审查，确保卖点信息与产品信息的统一性、准确性。设置专人专项检查，对违规主播及时清退、解约。严格售后服务标准，开设专门售后服务账号“三只羊网络售后”，对经认定的问题产品，承诺先行垫付退赔款，提高消费者售后服务体验。

文丨奔流新闻首席记者张鹏翔