奔流新闻6小时前
随着“五一”假期临近，兰州即将迎来八方游客共赏美景的盛况。市文旅局、市交通运输委、市商务局、市林草局、市市场监管局、市机关事务局、市城管委、兰州黄河风情线大景区管委会等多部门深入贯彻落实1139工作部署，认真践行“大服务”理念，全方位加强“五一”期间综合服务保障工作，推动全市旅游接待和服务保障硬件软件实现“双提升”。
文旅活动供给方面。市文旅局统筹全市文旅资源，依托公共文化场馆、景区景点等，与各县区联动，谋划推出一系列精品文旅活动。坚持以文惠民，组织全市文化馆、图书馆、博物馆、美术馆等公共文化场馆策划推出精品剧目演出、群众文艺表演、非遗展示展演、书画展览展示等特色文旅活动70项170余场次；组织有关文艺院团在金城关大舞台常态化演出；组织全市图书馆、博物馆、美术馆等公共文化场馆延时开放。谋划推出文旅促消费措施，印发《2025年兰州市文旅促消费行动方案》，组织实施“文旅惠民”场景创新工程、“畅游兰州”提质升级工程、“精准营销”引客入兰行动、“四季全域”留客驻兰等工程，提出了促进消费的21项具体举措，打好“政策礼包+消费场景”组合拳，培育文旅消费新业态、新场景。组织开展文旅促消费活动，启动黄河之滨也很美——2025“烟火兰州・黄河风情”百场文旅促消费活动，联合各大景区景点、文旅企业推出一系列文旅促消费活动，水墨丹霞景区推出抖音门票大秒杀活动，吐鲁沟森林公园和兰州野生动物园推出“一票多游”政策，兰州老街、黄河楼、风起大汉演艺街区、海德堡极地海洋世界等都将推出系列优惠活动。
交通出行保障方面。市交通运输委全面做好“五一”期间综合交通保障，做优游客出行体验。实现旅游专线全覆盖，开通青城古镇、吐鲁沟等35条精品旅游线路直通车，实现重点景区均有城市、城际公交线路或旅游直通车覆盖；5月1日至5日开通10条景区公交专线，覆盖仁寿山、石佛沟、水墨丹霞、徐家山等热门旅游景点，实现全市重点旅游景区旅游专线全覆盖。增开地铁服务班次，4月30日-5月5日轨道交通1号线、2号线延长运营服务1小时，1号线末班车发车时间延长至23:30，2号线末班车发车时间延长至00:03，平均行车间隔由7分50秒缩短至6分20秒，最小行车间隔4分钟。优化游览方式，在全市投放共享单车、电单车近5万辆，在金城关景区投放多人观光车29辆，在景区景点周边投放1800辆。推出“夜游黄河”航线3条、特色旅游航线2条，开通“夜游黄河”和“黄河楼灯光秀”旅游专线16条，串联中山桥、黄河母亲、黄河楼等景区。
商贸服务品质方面。市商务局全面提升全市商贸服务体验。全力促进市场销售，组织开展兰州市“夏悦・乐享生活季”暨汽车促消费专场、第十四届甘肃（兰州）国际汽车博览会、第七届 “品牌品质・惠享生活”“双品”网购节等一系列促销活动，持续开展消费品以旧换新活动。引导各大商超、购物中心推出围绕春季焕新等主题，发放满减券、折扣券，激发家庭消费需求。鼓励商圈、夜市延长营业时间，推出“深夜食堂”“午夜市集”等特色项目，满足市民消费需求。确保市场平稳运行，加大货源组织协调，保持稳定的商业库存，确保粮、油、肉、蛋、菜、奶等主要生活必需品的供应不断档、不脱销，各大型超市、肉菜市场为应对节日消费高峰，备货量较平常提高20%左右，并根据实际销售情况及时补充货源。
文旅市场治理方面。强化市场乱象整治，市文旅局以深化群众身边不正之风和腐败问题集中整治为契机，组织开展清源、斩链、雷霆、阳光、重拳、提质等专项整治行动，集中整治旅游行业乱象、强制消费等问题，严厉打击“不合理低价游”“黑车”“黑导”等违法违规行为。建立包抓驻点机制，建立3个片区分管领导包抓、17个重点景区科室负责人驻点的包抓驻点机制，同时，成立2个督查组，跟进督查各县区、各景区的安全管理和市场整治工作。加强文旅市场安全监管，文旅、公安、交通、应急、市场监管、商务等部门联动，加大巡查频次，从源头遏制无证经营、超范围经营等问题，围绕消防安全、特种设施设备安全、高风险旅游项目安全、旅行社用车安全、大型活动及营业性演出安全、新兴业态及人员密集场所安全、商业综合体安全、住宿餐饮安全等行业安全监管，持续开展专项检查整治行动。
接待服务保障方面。“五一”期间，各相关部门密切配合，协同发力，共同做优节假日综合服务保障。市机关事务局组织68家市级机关事业单位，面向社会错时开放2137个内部停车位，为市民及游客提供公共停车服务，并协调市自然资源局、市应急管理局、市总工会、市南北两山绿化指挥部、市疾病预防控制中心、市供热服务中心等6家中山桥片区周边单位，全天候开放内部卫生间。市城管委、兰州黄河风情线大景区管委会在主城区动员开放卫生间532家，对中山桥、正宁路夜市、兰州中心、南关民族风味一条街、兰州老街等旅游景点、广场游园、重点街区、夜市人员密集区域，根据实际需要进行公厕补充摆放，中山桥南广场西侧文旅驿站、周边所有公厕全部24小时开放，黄河风情线沿线单位、商户免费向市民游客开放卫生间。黄河风情线大景区管委会启动沿线综合整治行动，维护市容秩序，完善绿化美化，优化环境卫生，整治沿线乱堆乱放等问题；对全线码头、游船快艇、街景店车、休闲茶摊等经营场所负责人进行集中培训，督促沿线经营业主明码标价、文明服务、礼貌待客，为市民游客提供安全有序、文明舒心的旅游环境。市林业和草原局动员全市各大公园保护区提前检修游乐设备、步道、卫生间等基础设施，动态排查整治安全隐患，为市民游客提供全天候免费热水、晴雨两用伞租借、母婴护理室、应急医药箱和无障碍轮椅服务等多元化便民设施，满足市民游客需求。市委社会工作部、市文旅局会同兰州市志愿服务联合会发出《以志愿微光点亮璀璨旅程——积极参与“五一”假期文旅志愿服务活动倡议书》，动员全市志愿服务组织、志愿者大力弘扬志愿精神，以优质志愿服务不断提升“黄河之滨也很美”城市影响力、美誉度。
下一步，全市各县区、各部门将协同配合，共同发力，持续丰富产品供给，不断完善旅游设施，大力促进市场消费，着力优化行业环境，全力实现“安全零事故、服务零投诉”的目标，不断扩大“黄河之滨也很美”城市品牌形象。
文｜奔流新闻记者 张艾萍
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编辑：刘杨
