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不赤胸裸背、驾驶和乘坐电动车佩戴头盔、电子设备不外放……4月29日下午，南国早报全媒体记者从桂林市召开的新闻发布会上获悉，《桂林市人民代表大会常务委员会关于促进桂林世界级旅游城市文明行为的决定》（以下简称《决定》）将于2025年5月1日起正式颁布实施。《决定》从规范公民公共场所文明行为、多举措提升旅游体验、对旅游从业者文明行为规范提出新要求等多方面提升全民文明素养。
发布会现场。
据介绍，随着旅游业的快速发展，游客数量激增，旅游乱象以及一些不文明行为逐渐显现，严重影响了游客体验和城市形象。桂林市人大常委会制定该《决定》，旨在通过法治化、规范化手段，推动全民文明素养提升，构建文明和谐的旅游环境。《决定》共十四条，涵盖政府及部门职责、公民行为规范、旅游服务规范、监督保障机制等。
《决定》对公民在公共场所的文明行为提出了具体要求，包括：不赤胸裸背；驾驶和乘坐电动自行车、机动轮椅车按规定佩戴安全头盔；在单位院内、居民住宅区内驾驶机动车、非机动车低速行驶、避让行人，有序停放；使用喇叭或者音响开展文体休闲、商业营销等活动时，噪声值不超过社会生活环境噪声排放标准、不扰民；在机关事业单位办公场所、图书馆、纪念馆、博物馆、影剧院、公用电梯等公共场所和乘坐公共交通工具时，使用手机或者其他电子设备音响不外放干扰他人；不以谩骂、起哄等方式扰乱秩序。
同时，《决定》明确要求旅游经营者及其从业人员依法诚信经营，杜绝诱导消费、虚假宣传；导游讲解需注重文化内涵，杜绝低俗内容；景区需完善便民设施，提供遮阳避雨、休憩排队等贴心服务，营造舒适旅游环境。
《决定》中表示，旅游者应当文明游览，爱护公共设施和文物古迹、风景名胜等文化旅游资源，不涂污、刻划、破坏，不违规攀爬、触摸，不违规拍照、摄像；爱护动植物，不追捉、投打、乱喂动物；依法理性维权，通过协商调解、向有关部门投诉、起诉等方式解决旅游消费纠纷。
在提升市民和游客的旅游体验上，《决定》中有多项具体举措，包括：优化基础设施与公共服务，在旅游旺季，鼓励单位、个人向社会开放停车场或者停车泊位，鼓励市民主动为旅游者礼让停车泊位；加强旅游配套公共厕所建设维护和保洁管理，鼓励单位、公共场所的内部厕所免费向公众开放，并设置醒目的标识；在机场、车站、商场、医疗机构、景区景点等人员密集的单位或场所，应当按照相关标准配备母婴室，设置无障碍设施、设立咨询及爱心服务站，为游客提供公益服务等等。
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