秦闻客户端05-04 09:34
三秦都市报-秦闻讯（王三合 记者 胡琳）5月2日，“五一”假期第二天，位于西安市临潼区的秦始皇帝陵博物院吸引着八方来客，人流、车流显著增加。
“我们车场有一位老人与家人走散了，你们快过来看看。”在兵马俑第一停车场，工作人员发现一位老人步履蹒跚，在原地站了很久，便立即联系了公安临潼分局秦俑派出所民警赵小伟和张艺昱。
“别急，爷爷，我们一定帮您找到家人。”张艺昱一边轻声安慰老人，询问其是否记得家人的联系方式、显著特征、可能去向等信息，一边将老人带往派出所暖心警务会客厅休息。
时间一分一秒过去，在民警帮助老人寻找家人的过程中，老人的家属也在四处寻找。这时，民警接到了其家人的求助电话，原来老人的家人也在焦急地四处寻找他。得知老人找到后，老人的女儿紧紧握着民警的手，连声道谢。
“您好，有创可贴吗？小孩不小心划伤了。”在秦始皇帝陵博物院检票处，一位游客抱着膝盖渗血的孩子向民警求助。正在值守的民警立刻从应急医药箱里拿来消毒药水和创可贴，帮助孩子清理伤口，仔细贴上创可贴。
在秦始皇帝陵博物院内，游客摩肩接踵。
“警察叔叔，我和妈妈走散了。”当日14时许，正在景区巡逻的公安临潼分局副局长王领太接到一个小男孩求助。
“别着急，我们帮你找。”接到求助后，王领太将小孩带至景区警务室，根据孩子的简单描述，立即安排警务人员帮助寻找。不到十分钟，便联系上了小孩的妈妈。
当晚22时许，来自湖南省的游客魏女士从西安乘坐一辆网约车到华清宫景区，在下车时不慎将手机遗忘在了车辆后排座位上，在寻找无果后便向景区巡逻的公安临潼分局旅游警察大队巡逻人员寻求帮助。接到求助后，旅游警察大队民警在做好游客情绪安抚工作的同时，仔细询问其丢失手机的详细过程，了解具体情况后，立即开展寻找工作，并想方设法与网约车主取得联系，通过两个小时左右的寻找，最终在临潼区汽车站附近找到网约车司机，经过现场确认无误后，民警将手机取回并交还游客手中。
从旅游警察大队民警手中接过失而复得的手机后，游客魏女士对民警热心为民服务的工作态度连连称赞。
为更好维护景区秩序，更好服务游客，公安临潼分局提前划定片区，科学部署警力，采取定点守护、徒步巡逻等方式，对景区人员密集区域等重要部位开展分层分时分片巡逻，提升见警率、管事率和服务能力，切实让游客玩得开心、放心。
同时，该局还通过优化警务机制，科学设置执勤点位等措施，做好秩序维护、游客服务、纠纷调处、应急处置等工作，全力提升旅游警务系统化、信息化、精细化水平。“我们全警动员、全力以赴，做好景区各项安保工作，确保巡防有密度、到场有速度、处置有力度、服务有温度。”公安临潼分局负责人表示，游客在哪里，他们警务服务的触角就延伸到哪里。
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