胖东来和田玉销售火热，已改为线上预约购买

奔流新闻5小时前

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奔流新闻讯（记者徐静雯）玉石风波之后，有网友拍到，连日来，河南许昌胖东来和田玉专柜消费者有增无减，每天基本还不到中午，柜台的和田玉就售罄了。当日下午，许昌胖东来珠宝区工作人员告诉奔流新闻记者，目前和田玉已改为线上预约模式。

今年4月初，网红“柴怼怼”公开质疑胖东来商超的盈利模式，言辞犀利地声称“几百元成本的玉石售价可达数万元”，直指消费者购买此类玉石是“交智商税”。

面对这番言论，胖东来做出系列回应，并以商业诋毁、名誉侵权为由提起诉讼，目前法院已受理该案。为让顾客得到放心的消费安全保障，促进行业更加透明、规范健康发展，4月30日，胖东来公布玉石定价标准与退换售后标准，进一步回应争议。

“五一”假期，胖东来董事长于东来在社交媒体连续发文，对近期“柴怼怼”风波再度回应。他称，“如果不让‘柴怼怼’这种随意污蔑伤害他人的行为受到应有的处罚，我会主动关闭或永远离开胖东来这个企业！”

5月6日，许昌市市场监管局公布调查结果：经检查，许昌市胖东来唯初珠宝有限公司2025年1至4月份共销售和田玉商品4177件，销售金额2959.2175万元，平均毛利率不超过20%；目前在售和田玉商品均按规定明码标价；被随机抽查的在售13件和田玉商品进货手续齐全，进货台账完备，鉴定机构具有合法资质，鉴定证书有效。

5月8日，胖东来发布说明称，“顾客在胖东来珠宝部自营区购买的和田玉、翡翠商品如有退货需求，可到胖东来珠宝部柜台办理退货。不扣手续费及税费等任何费用。”

退货说明中提到，顾客在胖东来珠宝部自营区购买的和田玉、翡翠商品只要对价格品质有任何质疑，可到第三方权威鉴定机构及相关行政部门进行评估。退货时商品无人为损坏的断裂、裂纹；持购物凭证、商品标签、鉴定证书等购买凭证即可办理退货。

但与“退货”截然不同的是，受网络热度影响，连日来胖东来珠宝区吸引了大量慕名而来的顾客。5月8日，许昌胖东来珠宝区的工作人员向奔流新闻介绍，为了维护柜台秩序，目前和田玉、蜜蜡、琥珀等商品已改为线上预约模式，顾客需要在微信小程序上进行预约后进行购买。