云上酒泉客户端4小时前
敦煌市鸣沙山月牙泉景区以独特的大漠奇观吸引着无数游客，游人们在骑骆驼、滑沙时，手机、相机掉进沙海的情况时有发生。5月10日，来自南京的张先生和家人在鸣沙山月牙泉景区游玩，在骑骆驼时不慎将相机丢失。他和家人原路寻找无果后，便向景区工作人员求助。让他没想到的是2个小时后，景区工作人员告诉他相机找到了。5月11日，张先生专门为景区工作人员和驼运经营项目人员送上锦旗，表达自己的感激之情。
张恒说：“我现在想用感谢和感动来表达我的感受，在此为我们的景区点赞，为敦煌而点赞，欢迎大家来到敦煌旅游，在这里体验非常好。”
驼队工作人员赵旭彦说：“游客来敦煌旅游，东西丢掉，我们捡到后给游客归还，这是我们的责任、工作要求，也是我们驼运部培训的重要项目。”
工作人员帮助游客找寻失物，这在鸣沙山月牙泉景区是常有的事儿。景区快速寻物，游客感动之余赠送锦旗致谢，印证了景区失物招领体系的实效性与人文温度。这种正向反馈不仅激励工作人员，也通过口碑传播强化了游客对景区安全的信任，形成“拾金不昧—游客认可—服务升级”的良性循环。
鸣沙山月牙泉旅游发展有限公司驼运项目部经理杨盖说：“2025年，驼运部对服务质量提升进行了重点培训，要求我们牵驼人员要全力为游客做好服务，捡到物品必须要归还，急游客之所急，想游客之所想。我们每个人都代表着景区和敦煌的形象，昨天的事件是我们应该做的，也是我们为敦煌的旅游发展应该贡献的力量。”（郭均强）
奔流新闻线索报料方式
热线：13893646444（微信同号）
拍客：benliunews@163.com
