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近日,新和县公安局渭干派出所民警在新和县农贸市场开展安保工作时,成功处置一起因付款疏漏引发的交易纠纷,切实维护群众财产权益,收获群众诚挚谢意与锦旗赞誉。
5月10日,流动商户尼某主动上前向执勤民警咨询求助。他坦言,两天前在库车市阿拉哈格镇市场以1.35万元价格将一头牛卖给顾客,顾客以微信转账的方式向其付款。因交易时生意繁忙未核实金额,直至下午结算才发现对方仅支付1350元。事发当天,其因忙于后续经营担心影响生意,未及时报警求助。此次在市场看到执勤民警,便上前咨询,希望能寻回剩余钱款。
接到求助后,民警一边安抚尼某情绪,一边详细记录事件经过及查看转账记录,掌握事情来龙去脉后,民警迅速调取了微信账单记录,并通过账单编号、微信名称等查实了顾客吐某,并第一时间与吐某取得联系。面对吐某坚称已付全款的情况,民警引导其仔细核对支付记录,吐某这才发现因疏忽输少个数字,吐某向尼某致歉并支付了剩余的1.215万元。
“多亏了你们帮忙,不然这笔损失对我来说太大了,感谢你们!”。5月11日,尼某带着生意伙伴艾某将一面印有“人民的好警察 真心为民办事”字样的锦旗送到派出所,紧紧握住民警的手表示了深深的感谢。
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