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5月20日，国务院新闻办举行“践行民政使命 增进民生福祉”中外记者见面会，5位来自全国民政系统的先进集体、劳动模范和先进工作者代表与记者见面。广西壮族自治区柳州市社会福利院护理组长，主管护师、养老护理二级技师邱丽芸作为代表出席了见面会。
▲广西壮族自治区柳州市社会福利院护理组长邱丽芸
12年来，共照顾500余名老人
邱丽芸1994年出生，2013年从护理专业毕业后，坚守在养老护理事业第一线。12年来，共照顾500余名老人，护理技能持续精进，服务质量不断提高，实现了从职业新人到行业标杆的成长。她牵头创建“邱丽芸养老护理技术能手工作室”，培育出广西技术能手4名、三八红旗手2名，打造了一支专业过硬的服务团队。通过公益大讲堂、科教融合、送技下乡等方式，累计开展护理技能培训300余场次，组织专业团队为社区老人提供居家上门服务6200人次。
邱丽芸说，2013年，19岁的她来到福利院工作。当时院内住着70多位特困供养老年人，他们没有劳动能力、没有生活来源、没有子女赡养，福利院就是他们的家。这些老年人大多失能、失智或患有疾病，照顾他们没有想象中容易，不仅要有爱心、耐心和责任心，还要掌握专业技能，做好老年人的生活照料、基础护理、康复训练，还要掌握心理疏导等方面的知识。她认真学习基础理论，积极参加技能培训，通过多年的努力，从刚开始的护理小白，成长为现在的护理技师、多面手。
邱丽芸说，自己相信，养老护理不仅仅是技术的传递，更是心灵与生命的守护，“未来，我将继续坚守在自己的岗位上，用行动让每一位老年人都能够体面地老去，让每一次护理都成为对生命的庄严致敬。”
让90岁老奶奶从卧床不起到自己行走
谈到坚守的动力，邱丽芸说，福利院有一位90岁高龄的黄奶奶，她双目失明、无儿无女，患有高血压、类风湿性关节炎等慢性疾病。有一次黄奶奶因病情加重，拒绝进食，不想治了。”但是我自己的专业不允许我放弃，我的服务理念也不允许我放弃。我先是用医疗手段缓解她的疼痛，再用关爱、陪伴化解她的心结。”半年后，黄奶奶从刚开始的卧床不起到能自己行走。那一刻，邱丽芸感觉，自己所有的付出都是值得的。
邱丽芸说，福利院的老年人失能、失智或患病率在95%左右，护理需求量非常大。对于长期卧床的老人，要给他洗衣、擦身、喂水、喂饭，对于轻中度失能、失智的老年人，要制定康复计划，陪他们开展康复训练、聊天、活动。工作这12年里，她服务了院内500多位老年人，陪伴了20多位老人走完他们的一生。
“在服务好院内老人的同时，我们还积极开展银龄守护行动，将服务延伸到社区、农村，为居家的老年人提供了上门服务6200人次，为全市养老护理员开展技能培训300多场，让老年人在家也可以享受到专业的护理服务。”
红星新闻首席记者 吴阳 北京报道
编辑 包程立 责编 邓旆光
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