红星新闻客户端06-05 13:09
近日《关于深化提升“获得电力”服务水平 全面打造现代化用电营商环境的意见》（后简称《意见》）公开发布。6月5日，在国务院新闻办公室举行的新闻发布会上，中国南方电网有限责任公司总经理钱朝阳表示，服务外贸稳定增长是当前用电保障的一项重点工作，南方电网公司重点针对“快用电、用好电、用绿电”三个主要需求，为外贸型企业提供好供电服务。
▲中国南方电网有限责任公司总经理钱朝阳 图据国新网
一是聚焦外贸企业生产需求变化快的特点，推出电等客户的“快用电”服务模式。外贸企业用电最大的特征是负荷随市场订单变化而波动，组建了联合服务专班，安排了专属高端客户经理“一对一”全程服务，提供的是“保姆式代办”和“敏捷式帮办”服务，让电等客户，而不是让客户等电。比如对新能源汽车、半导体等外贸企业提供了“标准化、模块化、预制式”服务，大幅缩减了企业电力新装或者增容的建设工期，让他们能够“快用电”。
二是聚焦外贸企业对电能质量的高品质需求，推出防治一体的“用好电”服务机制。外贸企业中高端制造业用户比较多，他们对电能质量要求已经不仅是过去的“能不能不停电、能不能少停电”，还有“能不能保证电压不波动，不影响我的生产”。为此组建了“电能质量客户工程师”团队，发布了《企业电能质量服务指引》，从“外防闪动、内治谐波”两个方向发力，形成了政企电联合共治电能质量的保障机制，成效还是很好的。比如在深圳，对部分高端制造业用户的电压波动，目前技术能力已经控制在毫秒级了，像一些超高清视频显示的企业、新能源汽车制造企业，他们所在的产业园区电压质量等指标合格率接近100%。
三是聚焦外贸企业对绿电绿证的用能需求，推出全链条的“用绿电”专属服务。在广州和深圳专门成立了政企联动的绿电绿证服务中心开展这项服务，贯穿绿电的“发输配用”，贯穿绿证的“核发-交易-消费-核销”全链条，做好服务保障。目前，南方电网经营区非化石能源装机占比已经达到63%，发电量占比达到53%，能够为企业提供充足绿电。今年一季度数据显示，仅深圳绿证交易就超过1000万张。
红星新闻记者 付垚 北京报道
编辑 包程立 责编 官莉
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