群众新闻客户端06-10 10:30
6月8日03∶00,海航航空集团旗下长安航空等10家航空公司在西安咸阳国际机场运营的国内进出港客运航班,正式由T2航站楼整体转至T3航站楼。
06∶12,由西安飞往敦煌的9H8317航班从跑道安全起飞,这是长安航空转场至T3航站楼的首个出港航班。作为海航航空集团旗下各航空公司在西安咸阳国际机场的地面保障单位,转场首日,长安航空在T3航站楼保障海航航空集团旗下10家航空公司进出港航班104架次、旅客1.5万余人次,整体运行安全有序,各服务保障环节衔接顺畅,标志着助推西安航空枢纽建设正式迈入新阶段。
自转场工作启动以来,在民航西北地区管理局、民航陕西监管局的指导下,长安航空与西安咸阳国际机场紧密合作,以安全顺畅为原则、以“真情服务”为指导思想,制定专项工作方案,制定77项任务清单,在安全监察、运行协调、地面保障、贵宾厅建设、IT设备及后勤保障等方面坚持“空地一体化”统筹推进,对航站区运行、航班管控、设备适配、人员资质等关键领域及高风险环节实施重点防控,围绕值机柜台布局到行李托运流程,从候机区引导标识到特殊旅客服务设施,开展多轮测试和程序优化,确保转场安全有序,提升旅客出行体验。
随着转场至T3航站楼运行,长安航空航班廊桥靠桥率将得到显著提升,切实缩短旅客上下机的步行距离,减少摆渡车的使用频次,既提升了旅客出行体验,也降低了地面用车能耗。此外,长安航空将继续面向老年旅客、无陪儿童、轮椅旅客、孕妇、携带婴幼儿的旅客、首乘旅客、晚到旅客等特殊旅客群体,提供“长安无忧”系列精品服务,为旅客解决出行难题,用心用情擦亮民航服务“金字招牌”。
长安航空温馨提示,乘坐海航航空集团旗下长安航空等10家航空公司的经济舱旅客,需前往T3航站楼二层的K、L值机区(323门内)办理乘机手续,公务舱旅客与金鹏贵宾会员可前往N值机区(N21—N23柜台),贵宾旅客完成安检后可前往H30登机口对面的三层V38贵宾休息室候机;值机及行李托运截止时间为航班计划起飞前35分钟,旅客需合理安排行程,避免误机;对于误走航站楼或有跨楼需求的旅客,机场在T2航站楼224门内与T3航站楼322门内提供免费摆渡服务进行转场;提前确认所购机票对应的行李额标准,避免因行李超限影响乘机体验。如有疑问或需要帮助,旅客可致电相关航空公司或机场客服热线获取咨询服务。
作为陕西本土航空公司,长安航空将始终贯彻“人民航空为人民”的宗旨,深入践行“经营企业一定要对国家有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观,持续丰富航线网络,不断提升在西安咸阳国际机场的运行效率和服务保障能力,为旅客提供更便捷、舒适的出行体验,助力西安建设国际航空枢纽,为西北民航高质量发展贡献“长安”力量。
(张爽 张勇)
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