奔流新闻6小时前
奔流新闻讯(记者徐静雯)6月17日早高峰时段，深圳地铁11号线突发故障。有网友反映，列车因故障临时停运超20分钟，致使不少乘客出行延误，还有目击者称听到巨大声响。
网友拍摄的现场视频显示，地铁停运车厢内语音持续播报提醒：“现在是临时停车，请勿擅自打开车门和触动列车紧急设备。”就此突发情况，深圳地铁官方回应称，受设备故障影响，地铁11号线发生列车延误，预计影响时间超过20分钟，并就此深表歉意。
随后，深圳地铁再次发布消息，告知乘客故障正在紧急处置中，距离恢复正常运行还需一段时间，建议有需要的乘客换乘其他线路或改乘其他交通工具。乘客如有需要，可前往深圳地铁线网任一车站客服中心开具延误证明，也可凭乘车凭证办理相关票务手续。直至上午9时许，地铁11号线故障已处理完毕，正有序恢复运行。
针对故障原因及乘客反映的巨大声响，深圳地铁9时31分发布声明，经初步排查，确认列车异响系电器故障所致。目前，故障列车已被转移至存车线，11号线运营秩序正逐步恢复正常。
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编辑：刘杨
徐静雯
奔流新闻记者 全域新闻