齐鲁壹点客户端5小时前
近日,埠村街道翟家庄村“精治理”服务网格接到了一通求助——70多岁的独居老人刘大爷因家中电扇损坏,无法应对炎炎夏日,希望网格员能帮忙解决。接到诉求后,翟家庄村“精治理”服务网格迅速响应,用实际行动诠释了“群众无小事,服务零距离”的治理理念。
在得知刘大爷的困难后,网格员第一时间将问题上报至翟家庄村“精治理”服务网格。考虑到老人独居且年事已高,村里立即采购了维修零件,并安排经验丰富的网格长范知强、范知新上门服务。两位网格长顶着高温,搬梯子、拆风扇、检查线路、更换零件,经过一番细致修理,终于让风扇重新转动起来。看着凉风徐徐送出,刘大爷连连道谢:“这么热的天,你们专门跑来帮我修风扇,真是帮了大忙!”
这起看似简单的维修案例,正是埠村街道“精治理”服务网格工作的生动缩影。翟家庄村网格员和网格长用实实在在的行动,让基层治理既有速度,更有温度。下一步,埠村街道“精治理”服务中心将持续深化网格服务效能,推动“小事不出网格、难事不出村居”,以更多暖心举措提升群众获得感、幸福感。
壹点号今日章丘
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