秦闻客户端9小时前
三秦都市报-秦闻讯（毛星懿 记者 陶颖）为提升消费者自我保护意识，构建健康消费生态，近日，中国银行西安长安路支行举办消费者权益保护宣传活动，旨在以通俗易懂的形式向公众普及消费者权益的“八大基石”、金融消费适当性教育及个人信息保护等核心内容，从而推动全社会形成“守护权益，智慧消费”的共识。
八项基本权益：消费者的“权益盾牌”
金融消费者在参与金融活动时应享有八项基本权益，它们是保障自身利益的基础。每一项权益都如同一面盾牌，抵御潜在风险。财产安全权：金融机构需保障消费者的资金安全，杜绝非法挪用。知情权：有权知晓产品风险、费用、条款等关键信息，拒绝“模糊推销”。自主选择权：可自主决定是否购买金融产品或服务，不受强制捆绑。公平交易权：交易条件应公正透明，避免霸王条款。依法求偿权：因金融机构过错受损时，有权依法索赔。受教育权：有权获取金融知识，提升自我保护能力。受尊重权：个人信息与隐私应被尊重，免受歧视性对待。信息安全权：金融机构需严格保护消费者的身份、账户等敏感信息。
个人信息保护：消费者的“数字金矿”防盗指南
个人信息是金融安全的核心防线，泄露可能导致诈骗、账户盗刷等风险。以下防护策略需牢记：谨慎授权：不随意扫码注册陌生平台，避免泄露手机号、身份证号。使用APP时仅授予必要权限。定期清理手机中的敏感截图和文件。密码安全升级：采用“字母+数字+符号”组合密码，不同账户不重复。启用双重验证（如短信+指纹）。定期更换密码，尤其是发现账户异常时。警惕“钓鱼陷阱”：不点击来历不明的链接或下载未知附件。银行、监管机构不会通过短信索要验证码。公共Wi-Fi下避免登录金融账户。实用工具：使用“隐私保护APP”自动检测权限风险，或通过央行官网验证金融机构合法性。
适当性教育：选择金融产品的“适配法则”
“适当性”是指金融产品与消费者风险承受能力的匹配度。盲目跟风高风险产品可能导致血本无归。三步判断法助消费者理性选择：自我评估：通过正规平台的风险测评问卷，了解自己的风险偏好（保守型、稳健型、激进型）。例：若测评结果为“保守型”，应避免投资股票或期货。产品解码：查看产品风险等级（R1-R5，R5为最高风险）。关注历史收益率波动范围，警惕“承诺保本高收益”的虚假宣传。确认退出机制：能否随时赎回？是否有手续费？动态调整：随着年龄、收入变化，定期重新评估投资组合。真实案例：张女士在推销员劝说下购买与自身风险不匹配的股票型基金，因市场波动损失过半。教训：拒绝“一刀切”推荐，坚持自主选择权。
权益联动：共建安全生态
金融安全不仅是个人责任，更需要社会协同。消费者可采取以下行动：主动学习：关注央行、银保监会等官方渠道的消保知识。维权有据：遭遇侵权时，保留证据（聊天记录、合同截图），通过12315或金融机构投诉渠道维权。互助共享：在社区、职场中传播消保知识，帮助弱势群体（如老年人）识别风险。
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