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CHWANG
让中国企业出海更容易
“买的不是商品,是身份的象征。”
作者 | Rhine
图源 | pxhere
在纽约SOHO区的泡泡玛特店内,Z世代消费者为抽中Labubu盲盒隐藏款欢呼拍照。他们不熟悉IP背景,却愿意花17.99美元,相当于一顿晚餐的价格,为这个盲盒付费。
他们为什么愿意为一个看不见内容的盒子、一个不认识IP的形象、甚至一段虚构的故事付费?
纵观消费现象,一个越来越清晰的趋势正在浮现:Z世代的消费,并不只是想买点“有用的”,他们在找一个能回应他们情绪和身份的载体。
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不要“好用”,要“像我”
根据联合国人口署2024年发布的统计数据,全球Z世代(一般指1995—2009年出生)人口总数超过24亿,约占全球总人口的32%。其中,亚洲占据近一半,拉美和非洲占比也在快速提升。
相比上一代消费者,Z世代更早触网、更高频使用社交媒体,也更习惯在线上完成整个购物决策链。他们买东西的逻辑也和上一代不同:更感性、更表达、更相信KOL而非品牌广告。他们购买的,往往是“像我”的产品,而不是“好用”的产品。
这意味着,品牌与平台要面对的,不再是“如何说服消费者买”,而是“如何让消费者愿意自发讲出买它的理由”。
电商平台,也在随之改变。在TikTok Shop、Shopee、Temu、SHEIN等新兴平台上,Z世代既是消费者也是内容创作者,他们既买,也讲。
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Z世代最爱买什么?
Z世代选择“买什么”,其实已经有非常明确的答案:买个性、买情绪、买参与感。
潮玩:用玩具表达情绪
“我不一定要集齐它们,但我必须抽一次。”这是大多数Z世代消费者购买潮玩盲盒的心理。
根据泡泡玛特2025年Q1财报,其全球消费者中18-29岁人群占比达75%,海外Z世代用户占比突破65%,复购率较其他年龄层高42% 。TikTok数据显示,#Labubu话题播放量已超10亿次,互动主力为18-24岁群体。
Z世代的深度参与重构了消费逻辑。据MobTech《2025情绪经济白皮书》,Z世代在选择IP周边时,一部分人优先考量“角色能否代言当前情绪”,另一部分人重视“社媒互动潜力”,仅29%的人关注收藏价值。他们不再将潮玩视为静态的收藏品,而是将其当作一种情绪出口。
图源:pexels
彩妆美妆:不只是好看,更要好表达
Z世代正在把彩妆从“工具型消费”变成一种“表达型消费”。他们追求的,往往不是更强的遮瑕力,或者更持久的妆效,而是这款产品能不能讲出一个关于他们自己的故事。
YPulse 调研显示,Z世代更重包装设计与文化调性,甚至高于成分和价格。超过一半用户愿意为“能表达个性的配色”支付溢价。TikTok上,美妆相关内容也以“情绪感”和“视觉风格”为主流趋势。
与此同时,品牌的内容策略也正在同步年轻化。Judydoll、花知晓、小奥汀等品牌通过KOC共创、KOL联名、个性化彩妆挑战等形式,让Z世代用户从观众变成参与者。
饰品与快时尚:小物件里的个性日常
Z世代的快时尚消费,从来不是“大单件”的冲动,而是“微小且频繁”的自我表达。
Statista 2024年发布的《Gen Z全球时尚消费报告》指出,Z世代买东西最喜欢“小件多变”,超半数的受访者说更愿意买“能经常换的小配饰”,而不是高价的基础款。尤其在TikTok和SHEIN上,这类商品的搜索与下单主力正是18-25岁年轻人。
相比传统时尚那套“怎么搭配才算时髦”,Z世代更喜欢把饰品当成自己当下状态的“活态标志”。这些小物,不只是装饰,更是日常状态的表达方式,是他们用来刷新自己线上身份的“轻装标签”。
图源:pxhere
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抓住Z世代的出海策略指南
从“好卖”到“好晒”
过去品牌追求“好卖”,现在面向Z世代的跨境选品中,则必须先回答一个问题——它是否“好晒”?
Meta for Business 发布的报告里提到,有超过58%的Z世代消费者会优先考虑“适合晒在社交媒体上的商品”。意思是,一件产品值不值得买,不只是看功能,而是看它能不能讲故事、拍照片、发视频。
现在选品参考的常常是TikTok热搜榜、KOL转评数据和平台视觉流行趋势。有时候一个名字就能决定产品的命运,比如Flortte出海东南亚的唇釉系列,“春日醉”“桃之夭夭”这些带点情绪意味的名字,反而比色号本身更能激起用户的表达欲。
像潮玩、彩妆、穿戴配饰这些原本靠设计吸睛的类目,现在的竞争,早就不只是价格和IP,而是谁更能让人一眼觉得“这就是我想发到朋友圈的东西”。
年轻社交平台的“共创场”
现在不是“人找货”,而是“货找人”。这种共创,不只是Z世代愿意看,更重要的是他们愿意跟着拍、跟着用、跟着转发。
饰品品牌 Y.O.U 出海中东时,起初销量平平。真正点燃用户情绪的,是一位沙特博主在斋月期间发布的一条视频。她佩戴Y.O.U的月亮项链,在镜头前轻声许愿。简单的画面,却唤起了无数共鸣。不久,#MyMoonWish 成为热门话题,不少用户拍下自己戴着项链许愿的画面,甚至进行二次创作。品牌顺势而为,设计了节日模板,让用户主导内容的延展。
内容真正能走进Z世代生活的,不是品牌讲了多少“卖点”,而是有没有留下他们可以自己接住的情绪和表达空间。社交平台上的爆款,是用户把它讲成一场正在发生的情绪对话。你说得再好,不如他们说得刚刚好。
图源:pexels
“货”得快、变得快,还得跟上热梗
Z世代买东西从来不是“一招鲜”,而是想找到那个最贴合当下心情和个性的选项,他们复购更看重的是“新鲜感”和“变化”。
爆款的生命周期缩短,对SKU丰富度和反应速度要求更高。泡泡玛特曾分享,他们测试新品不靠内部决策,而是先将角色设定放上TikTok观察反馈,热度高才进入量产。Skullpanda“热带假日”系列,就是团队发现泰国Z世代偏爱“躺平+沙滩”氛围后定制设计的。该产品上线三天售罄,复购率超过60%。
“内容前置”不仅是拍视频那么简单,更是让内容思维贯穿到产品对外售卖前的每一个环节里。你要先知道用户会用产品讲什么故事,才知道该生产什么。
以前供应链是“看数据,补库存”,现在变成“看话题,跟上节奏”。在Z世代主导的内容电商时代,谁的供应链反应快,能跟得上情绪和流行,谁就能先一步跑赢爆款赛道。
下一站出海,是一场心理学考题。你得看懂Z世代到底在想什么,喜欢什么,怎么表达自己。比拼的不是谁广告做得多响,而是谁能最懂他们的心,给他们想要的感觉。做到这点,才算真的在出海的路上赢了。
Labubu背后的中国潮玩产业链是怎么炼成的?
“返校季”来袭,这几类产品有热销潜力!
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