北京日报客户端6小时前
连续9年、每年2次“敲门行动”，瀛海镇的社区工作者们用脚步走出了一条超接地气的基层治理之路！
近日，一场温暖又硬核的“入户大走访”火热展开，您是否也遇到过“小蓝马甲”敲门入户，和您一起“拉家常”？千万不要拒之门外，这可不只是简单的“填表格”，而是解锁社区精细化治理的“金钥匙”。
数据有“温度”
治理有“智慧”
“张阿姨，打扰啦，咱们今年的入户走访工作开始了，上次您反映杂物占用楼梯间的问题，我们定期进行巡查检查、开展‘以物换物’闲置物品置换活动，楼道现在也干净整洁了，您看还堵心不？”在瀛海家园一里，社区工作者带着问题清单和暖心问候上门，像唠家常一样核对信息、收集建议。
这可不是个例！全镇34个社区及工作站的网格员、流管员、社区工作者，通过梳理独居老人健康情况、家庭托育需求等信息，让数据成为社区治理的“智慧大脑”，精准规划公共服务设施布局，让社区管理更有针对性。
敲开“家门”
更是打开“心门”
“晚上6点到9点，周末全天，我们随时‘在线’！”为了充分收集大家的意见建议，社区工作者工作人员利用休息时间，集中组织入户调查，严格把握信息准确性、时效性，并及时做好入户走访记录。同时，对上一次入户收集的建议进行“回头看”，检查工作成效及满意度，形成征集、办理、回访的工作闭环，确保居民的“关键小事”办得快、办得好。
走访时，工作人员不单单是记录员，更是“贴心小棉袄”。看到独居老人家门口囤积纸箱，立刻化身“安全卫士”耐心提醒；发现居民愁眉苦脸，马上切换成“知心好友”倾听诉求。递上的社区联系卡，不只是一串电话号码，更是“随时在线”的温暖承诺。
“一人干”到“大家管”
“楼下停车太难了！”
“宠物便便随处可见！”
居民们的“花式吐槽”，成了社区治理的“灵感源泉”。把议事厅搬到了居民家门口——社区、物业、居民三方围坐，现场讨论解决方案，将问题解决在一线。
入户走访还成为凝聚社区力量的契机，在工作人员动员下，邻里互助、垃圾桶站值守、社区巡逻、周末大扫除队等志愿者队伍纷纷“成团出道”，越来越多居民主动参与社区事务，让社区治理从“单打独斗”变为“全民参与”。
9年时间，为民服务初心不改~把实事办到居民的心坎上。让瀛海居民的幸福感涨涨涨！社区通过入户走访工作，加强了与居民的联系，为今后开展社区精细化治理工作提供了基础信息数据，切实提高为民服务的精准性和实效性。
未来，瀛海镇将继续以脚步为尺、以民心为度，在探索基层治理现代化的道路上书写更多有温度、有力量的时代答卷，让幸福在每一户人家落地生根，让美好在每一寸土地蓬勃生长。
来源：瀛海镇
编辑：陈怡
监审：张晶晶
奔流新闻线索报料方式
热线：13893646444（微信同号）
拍客：benliunews@163.com
