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6月29日,岚皋县医院内科二病区护士长祁开洁(右)给患者周自学(左)介绍记住病室的“新方法”。陈延安/摄
“这下再也不愁走错门了!”6月30日,陕西省岚皋县医院内科二病区患者周自学满脸笑容地告诉笔者。
今年69岁的周自学,是岚皋县南宫山镇天池村3组村民,不识字,记性又不好,之前来住院他最犯愁的就是出了病房再回来时往往记不起自己住的是哪间屋子了。
“感觉每间屋子都长得一样,进去了又都不是,就算开始勉强记住了病室数字,时间一久,也容易与病床数字搞混淆。”周自学说,“一次、两次找不到病室了我就问护士,护士带我回病室,次数多了,我就不好意思问了!”
“这种情况我们见得多。有的病人,就出病室接一杯水的工夫,回来都找不到门了,端着一杯开水一间屋子一间屋子地‘试错’,这要是把自己烫着了或者把别人烫着了都不好!”岚皋县医院内科二病区护士长祁开洁表示。
“不光是不识字、文化程度不高的老年人记不住病房,就连一般人对记病房这件事也不大喜欢,比如有人来看病人,自己明明在电话里说好了多少病室多少病床,但是他(她)们到楼层以后还是打电话让去接!”岚皋县医院内科二病区有过多年陪护经验的患者家属严友秀说。
6月29日,岚皋县医院内科二病区患者家属叶春东(左)、叶永青(右)父子,对在病房门上贴老物件图片让大家记住病房的办法赞不绝口。陈延安/摄
基于此,祁开洁提议:在每间病室门上贴上病人容易记住且又各不相同的图片!大家认为是个好主意。但是,贴什么图好呢?有人说蔬菜,可是20个病室就需要20种蔬菜,当地群众常见的蔬菜也就十几种,如果用群众不常见的外来的蔬菜“充数”,那就失去了这件事本来的意义。
随后,大家想到了农村老物件,并最终以铲子、锄头、板凳、扬谷扇车、杆秤、油灯、水瓢、搪瓷盖盆、提篮、算盘、卷尺、螺丝刀、老虎钳、钉锤、黑白电视机、磁带、缝纫机、蓑衣、草鞋、自行车等图,区分各病室。
“我这下出了病室回来,要是找不到哪间病室了,我就只看门上的图片,我病室门上的图片是‘黑白电视机’,找到‘黑白电视机’就找到病室了!”周自学笑道。
该科室还定制了“公鸡”“太阳”“月亮”及“胶囊”标签贴在不识字病人的药盒上,以示用药时间和剂量。医院还给住院部各楼层配备了微波炉、轮椅等设备。
“通过这些举措,一方面,是为了让病人更便利,能够直观地记住自己的病房,直观地知晓用药时间及用量,另一方面,也是为了营造温馨的诊疗氛围,推进优质护理服务走深走实。”岚皋县医院护理部主任游敏表示。(通讯员 陈延安)
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