闪电新闻6小时前
齐鲁网·闪电新闻6月30日讯 一大早，威海市公安局海岸警察支队孙家疃派出所半月湾景区旅游纠纷速调中心挺热闹。先是景区租车商户王女士的丈夫送来一面锦旗，上面写着“警景有调、风平怨消”，感谢民警帮忙找回了丢失的电动车还化解了纠纷。
巧的是，就在之前，还收到了一面从南京寄来的锦旗，上面写着“公正执法、热心为民”，寄件人是游客蔡女士。这两面锦旗，感谢的是同一件事、同一拨民警！
6月5日傍晚，南京游客蔡女士急匆匆跑到半月湾景区联勤工作站报警，说她租的电动车停在环海路辅路一号线那儿不见了。民警赶紧过去找了一圈，没找着。更麻烦的是，丢失电动车的位置正处于监控死角，没啥有用线索。
丢车后，蔡女士和租车老板王女士就为200块钱押金该不该退吵起来了。第二天，蔡女士带着气儿把车钥匙带回了南京，王女士那边也较着劲儿，坚持扣着押金不放。
为了给游客和商家一个交代， 殷文隆和同事继续寻找丢失电动车的下落。民警从蔡女士提到的一个细节里发现了关键——她说她那把钥匙能开其他同款车！民警一琢磨，钥匙是通用的，丢的车很可能是被别人骑错了。
顺着这个思路，民警扩大了搜索范围，在周边可能出现的地方一条一条查看监控回放，根据监控线索到现场周围寻找，最终在猫头山三号观景台成功寻回失车。
车找回来了，纠纷还得化解。 孙家疃派出所依托半月湾景区旅游纠纷速调中心，联合人民调解员王军，来了个“视频连线调解”——让在南京的蔡女士和本地的王女士“隔空”谈。民警和调解员在中间耐心讲道理、摆事实，公正处理。最后双方达成一致：王女士扣掉合理的超时费，把剩下的押金退给蔡女士；蔡女士也答应尽快把车钥匙寄回来。
一场因为丢车引发的跨地域纠纷，就这么圆满解决了。
事儿办完了，民警想得更长远。 他们发现这起纠纷暴露了景区监控死角、租车行钥匙管理的问题。民警联系景区调整监控布防，消除监控死角，同时叮嘱商家尽快更换钥匙或安装定位，避免再次丢车。从根儿上把漏洞堵住，防止以后再发生类似问题，实实在在地守护好威海旅游的平安环境。
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