近日，国网巴宜区供电公司化身“电力管家”，走进林芝镇巴宜区嘎拉村，主动倾听居民用电诉求和建议10条，现场排查解决用电隐患5项，手把手指导便捷用电服务，以实实在在的行动让安全用电理念深入人心，让供电服务更有温度。

走访过程中，工作人员详细询问居民日常用电情况，了解是否存在电压不稳、频繁停电等问题，并认真记录村民提出的意见和建议。其中，夏季用电高峰期，居民家中大功率电器同时使用时，电压会出现波动的情况，工作人员现场对村民家中的用电线路和设备进行检查，排查出部分线路老化、电表容量不足等隐患，当即制定整改方案，安排后续更换线路等工作，以确保居民在用电高峰期能够正常用电。

期间，工作人员还当起便民服务的“贴心人”。他们逐户演示漏电保护器的正确用法，结合真实案例，手把手指导居民如何正确使用电器、避免过载用电、预防电气火灾等，增强村民的安全用电意识。同时，指导村民使用“网上国网”APP，让村民足不出户就能轻松办理电费缴纳、用电检查、故障报修等业务，享受便捷的供电服务。

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