极光新闻客户端4小时前
记者4日从哈尔滨市市场监管局了解到，该局公布了哈尔滨市“2025年第二批线下实体店无理由退货承诺单位名单”，共149家线下实体店入选，涵盖服装、日用百货、家居建材、电子产品等多个品类。
为提升消费者购物体验，激发市场消费活力，哈尔滨市市场监管局持续开展全市线下实体店无理由退货承诺活动，引导消费者权益保护工作较好的实体店发挥示范带头作用，让消费者拥有消费“后悔权”，向线上售后服务看齐。近日，哈尔滨市有149家线下实体店加入“线下实体店无理由退货承诺单位”，消费者在这些店内消费时可享受“无理由退货”。哈尔滨市市场监管局提醒消费者，“无理由退货”不等于“无条件无原则退货”，“无理由退货”必须符合《黑龙江省线下实体店无理由退货指引（试行）》的相关规定，诸如“不影响二次销售”等。
哈尔滨市市场监管局同时提醒各承诺单位，要珍惜商业信誉，严格履行承诺，共同营造诚信、和谐、安全的消费环境。该局将持续推动更多线下实体店进入无理由退货承诺行列，并强化对承诺单位的监督管理，不断营造“愿消费、敢消费、放心消费”的良好社会氛围。社会各界可通过市市场监管局（https://mp.weixin.qq.com/s/oPiRGuT2tjGpD2Fm5JHywg）查询“2025年第二批线下实体店无理由退货承诺单位名单”。
来 源： 冰城+客户端
编 辑： 张晓明
审 核： 张 驰
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