观海新闻客户端5小时前
青岛日报社/观海新闻7月4日讯 在城市纵横交错的道路上,公交车日复一日地穿梭其中,载着乘客们驶向不同的目的地。而在这流动的风景背后,还有许多的公交工作人员用一次次善意的举动,温暖着这座城。
驾驶员助走失孩子安全归家
“感谢侯师傅,也感谢车厢内那么多好心人的一路护送,孩子才能安全回家!”7月4日,市民蒋女士来到青岛城运控股交运温馨巴士顺达分公司刘家下庄场站,感谢前些日子帮忙找到走失孩子的驾驶员侯顺。锦旗上“情系乘客伸援手 尽职尽责品质高”这十四个大字,承载着蒋女士一家对温馨巴士满满的感激之情。
家属送来锦旗。
6月30日10点5分左右,223路公交车驾驶员侯顺驾车运营至银川西路宁德路车站时,一名3岁的小男孩独自上了车,坐到了车厢后排座位上。车辆行驶到南海路站时,侯顺发现小男孩在哭且身边没有大人陪同,便来到小男孩身边询问:“小朋友,你要到哪儿去?跟谁一起上的车?你爸妈呢?”小男孩只是含糊应了一声“没有”。由于车辆还要继续运行,侯顺只好拜托旁边乘客帮忙照看小男孩。
侯顺给小男孩擦眼泪和鼻涕。
车辆行驶到终点站天泰体育场站时,车上乘客陆续下了车,侯顺来到小男孩身边先安慰了小男孩,之后拨打了110报警,并说明了情况。等待警察期间,侯顺为了缓解小男孩的恐惧与不安,将他抱在怀里、为他擦拭眼泪和鼻涕,给予足够的安全感和温暖,还用温柔的话语夸赞孩子很勇敢。10分钟后,110民警赶到现场,了解详细情况后将小男孩带走,侯顺则返回驾驶室继续上线运营。
晚些时候,小男孩妈妈蒋女士打来热线电话,说他们已经顺利找到了小男孩,感谢侯顺的守护。据了解,当天是姥姥在家带着小男孩,小男孩想去找姥爷,姥姥转身去收拾东西的时间,小男孩自己开门走路去车站坐上了223路公交车。姥姥发现孩子不见,第一时间给女儿打电话并报了警。蒋女士称:“孩子丢失这一个半小时,对于一个家庭来说太煎熬了,幸亏侯顺的“火眼金睛”和周到细心的服务,这才让他们一家人团聚。”
两次搀扶传递公交温情
7月1日,温馨巴士公司639路驾驶员杨空贤在北九水游览区的观崂停车场站候车时,遇见两位行动不便的老人。杨空贤立即起身下车,小心翼翼地先将第一位老人扶上车并让其坐好。转身,他又一把拉住另一位准备上车的老人的手,将其扶上车,并把两位老人一起安排坐在前排座位上,这样一会儿到站下车会更方便。
杨空贤搀扶第一位老人上车。
当公交车到站停稳后,杨空贤再次起身,搀扶两位老人先后安全下车。临离开时,两位老人高兴地握紧杨空贤的手,向这位善良的公交司机表示感谢。
杨空贤搀扶第二位老人上车。
温馨巴士639路驾驶员杨空贤介绍说:“我先是只看到第一位老人上车困难,于是帮了他一把。转身时,没想到又上来一位老人。力所能及地帮助有需要的乘客,是每个温馨巴士公交车司机应该做的事。没想到,两位老人下车后,握紧我的手连声感谢。能帮到他们,我也很开心!”
“拾金善举”温暖一家人
“感谢温馨巴士驾驶员马师傅拾金不昧,这份至诚至善的品格重若千钧。”7月3日,在青岛城运控股交运温馨巴士湖清路场站内,市民郭先生手持一封热情洋溢的感谢信,郑重地交到驾驶员马强手中。薄薄的信笺承载着一家人沉甸甸的感激……
感谢信。
时间回溯至6月26日,609路公交车如往常一样穿梭在城市的大街小巷。驾驶员马强结束运营后例行检查车厢,在座椅缝隙间发现一个黑色卡包。他打开一看,里面有老年卡、银行卡,还有千元现金,另外还有一张写着电话号码的纸条。随即,场站调度员李大雷立即拨通了号码。
电话一接通,对方的声音一下子就明亮起来,很是激动。接电话的是郭先生,而这手包正是他年迈父母苦寻两日的失物。原来,两位老人前日乘车时将手包遗失,且完全没印象把手包丢在哪里。当温馨巴士工作人员主动联系时,老人悬着的心终于放了下来。
驾驶员马强。
“小物件见证大品格!”郭先生动情地说。在他看来,马强俯身拾起的不只是手包,更是对“老吾老以及人之老”这一传统美德的躬身践行;调度员拨出的不只是电话,更是串联起城市温情的金线。正如温馨巴士车厢内那句“温馨巴士 您流动的家”的标语,这些平凡的守护者正用点滴行动,将十米车厢酿成盛满善意的蜜罐,让整座城市都浸润在沁人心脾的芬芳之中。(青岛日报/观海新闻记者 刘栋 通讯员 尹莹莹 邵沙沙 詹海林 胡振)
责任编辑:刘聪聪
(作者:刘栋)
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