安徽日报客户端07-08 17:01
记者7月8日从合肥轨道交通集团获悉，为方便合肥淮南之间往返乘客出行，合肥轨道推出全新服务举措，通过“地铁+跨市客运”模式，让乘客跨城之旅更加轻松便捷。乘客在地铁站候车，出了地铁口即可无缝换乘合淮新快线，真正做到一站式直达。为方便乘客及时了解合淮新快线运行模式，记者对轨道发布的信息进行了整理，供出行参考。
哪些站点可以乘坐快线？
——3条线、6个站点为乘客提供服务
记者了解到，合淮新快线是推动区域一体化、服务市民便捷出行的重要纽带。“地铁+跨市客运”模式启动后，目前在合肥区段有3条轨道线、6座地铁站作为沿途乘车站点。具体分布情况如下：
1号线：大东门站（H出口）、合肥火车站（A出口直行约300米）
2号线：西七里塘站（E出口）、大蜀山站（A1出口）、汽车西站（A出口）
5号线：盛大站（A出口）
如何在站内候车？
——联乘候车区方便市民纳凉休息
为更好地服务候车的市民乘客，合肥轨道、合淮新快线联合推出联乘候车区，在盛大站、大东门站、西七里塘站、汽车西站设置纳凉休息区。候车间隙，市民乘客可以随时充电、关注车辆信息，不用担心路程问题。
乘客携带的行李太多搬不动，也别着急。合肥轨道各个站点配备无障碍电梯、自动扶梯，直达乘车层。还有工作人员提供贴心的出行服务。如果在候车过程中突发不适，轨道全站点客服中心都配备了应急医药箱，包括纱布、碘伏、云南白药等常用应急药品，为乘客解急难。
合肥轨道提醒广大乘客，乘车遇到问题，可拨打合肥轨道服务热线0551—62076666，预约爱心直通车工作人员，全程接力，陪同乘客到站。
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