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河南日报客户端记者 张海涛 平报融媒记者 田秀忠
7月7日，在平顶山市城乡一体化示范区长安社区祥云壹号家属院，经业主表决、全体业主同意，涉及该家属院的5台新更换电梯全托管签约仪式在这里举行。这是该市在全省首推的电梯全生命周期全托管模式，和以往的电梯使用管理模式不同，小区业委会直接与电梯生产厂家签约，新更换的电梯在15年内出现需要维修的情况，都将由厂家全程负责。
据了解，以往的电梯使用管理模式，通常是由开发商选购并安装电梯，之后交由物业单位进行管理，物业单位聘请维保单位进行维护保养，电梯使用过程中还会涉及修理改造单位。在这种传统管理模式下，电梯管理者不维修电梯、电梯维修者不管理电梯，容易出现多方主体互相推诿、责任落实不到位等问题。
如何更好地让开发商、物业单位、维保单位和业主之间建立沟通联系机制，实现电梯齐管共治，一直是电梯监管部门积极探索的课题。平顶山市市场监督管理局特种设备安全监察科科长徐浩表示，相比传统的电梯管理模式，采用全生命周期全托管模式，电梯在投入使用后，电梯生产厂家全面承担电梯管理职责，包括电梯全周期的使用管理、修理改造和维修保养，实现托管期间电梯全梯质保。
此次电梯全生命周期全托管模式的推行离不开平顶山市维修资金的支持。“维修资金将支持电梯全生命周期全维保全托管中的配件维修，正好发挥长时间、小额陆续支付的作用，为电梯始终处于安全良好运行状态做好资金保障。”平顶山市房产事务中心住房保障中心维修资金负责人方海表示，电梯全生命周期全托管模式是该市的一项创新，在全省也是首次推行。在2025年平顶山市超长期国债补贴老旧小区电梯更新工作中，平顶山市房产事务中心将联合平顶山市市场监督管理局推行这一模式，让更多居民从中受益。
小区业委会代表孔庆栓告诉记者：“实行全托管模式，就是让专业的人干专业的事，这就如同花小钱给电梯买了份保险。从第六年起，每年只需支付一定的托管费用，居民有任何电梯问题均可以直接与电梯生产厂家沟通解决，因而居民都很支持。”
前来参加签约仪式的杭州西奥电梯现代化更新有限公司代表沈健表示：“今天的签约仪式意味着我们不仅是电梯设备制造商，同时也是电梯的使用管理单位和维保单位，接下来我们将根据全托管合同，确保电梯品质，提升保养质量，让居民乘梯无忧。”
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