安徽日报客户端13小时前
携带充电宝进高铁站有什么要求？如何预约办理“轻装行”服务？近日，上海铁路客户服务中心针对广大旅客咨询的热点问题进行了解答。这些问题也与合肥市民高铁出行息息相关。为此，记者对相关信息进行了梳理，供市民出行参考。
已满6周岁的儿童没有身份证如何乘车？
——持户口簿走人工通道乘车
铁路部门提醒，儿童票按照年龄购票。其中，未满6周岁且不单独占用席位，可由一名持票成年人旅客免费携带，需在乘车前进行申明；年满6周岁且未满14周岁，要购买儿童优惠票；年满14周岁要购买全价票。
当一名持票成年人旅客携带儿童数量超过一名时，即使儿童年龄未满6周岁，超过人数也应当购买儿童优惠票。免费乘车儿童不单独占座，如需单独占座，仍需购买儿童优惠票。值得一提的是，已满6周岁未满14周岁的儿童，在没有身份证的情况下，可以持户口簿原件人工通道进站乘车。
铁路“轻装行”服务如何办理？
——采取线上预约方式办理
自6月28日起，铁路部门在北京西、上海虹桥、合肥南等19座车站试点开展“轻装行”服务，为旅客提供“门到站”“站到门”同城行李搬运服务，旅客可通过线上预约办理，将有效减轻携带大件行李出行的负担。值得一提的是，合肥南站是“轻装行”服务试点车站，合肥旅客到站、出发时如何在线办理呢？
铁路部门提醒，旅客可通过12306App、微信小程序的“轻装行”功能进行预约，填写办理人信息、联系方式、车次信息、行李件数和重量、服务时间等，拍照上传行李照片，线上支付费用。铁路部门接到预约后，安排人员收取行李，提供相应服务。
携带充电宝进站有什么要求？
——单块额定容量不超过100wh就可携带
携带充电宝进高铁站有哪些方面的要求，成为广大旅客关心的问题。为此，铁路部门提醒，标志清晰的充电宝，只要符合单块额定容量规定要求不超过100wh就可携带，在不超过携带品重量的前提下没有数量限制。此外，铁路部门对于市面销售的电动滑板车、电动平衡车是否能够携带进站有详规，上述产品锂电池均超过100wh，禁止携带。
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