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文/瑞财经 曾树佳
不久前,《新财富》杂志发布了一年一度的“500创富榜”,42岁的张一鸣以4815.7亿元身家首次登顶中国首富。
这位首富,一直以来都是商战的风云人物,但在外卖补贴大战如火如荼的时候,他却似乎无意参战,反而砸重金,将业务重心指向了酒旅。
近日,据抖音生活服务官方透露,其宣布投入亿级补贴,上线酒店日历房团购、直播特惠通兑券、品牌会员体验券包等促销活动,吸引消费者。
抖音透露,它将联合华住集团、凯悦集团、保利酒店、首旅如家、锦江酒店、欢朋酒店、亚朵集团、北京诺金国际等酒店集团,推出6折订房优惠、新客专享价等活动。
同时,多家连锁品牌酒店,在抖音生活服务开展官号日播,以及集团号、商家员工号直播,上架6至9折预售通兑券。
通过抖音日历房功能,用户可自主选择入住日期按需预订,直接享受部分品牌金卡折扣、新客专项价。
还有价格6.6元-19.9元不等的连锁酒店会员权益券包,购买后可叠加原先会员折扣、实现折上折优惠及免费早餐等权益。
近年来,抖音布局酒旅,利用高用户量与低佣金,吸引了一批消费者。基于庞大的用户规模,其能在与酒店供应商议价过程中,获得更低的分销价。
眼下,短视频、直播带货、社交种草等形式,更容易占领消费者的心智,抖音并不想错过借助流量优势,在OTA里进一步分羹的机会。
它采用“官号直播 职人讲解”的双轨模式,将酒旅领域的竞争,提升到“内容即渠道”的另一维度。
不过,抖音要在既定的格局中突围,并非易事。
国内在线酒旅市场,基本维持在“7 2 1”的格局。
其中,携程系(携程 去哪儿 同程)占据七成行业份额,其中携程市占率甚至达到约56%,可谓是一家独大;美团市占率攀约为15%,位于第二梯队;剩余的市场份额,才由抖音、飞猪等平台瓜分。
目前,抖音与美团、同程等的定位更接近,在中低端酒店市场和下沉市场,它们的用户群体重合度较高。
抖音之所以再砸亿级补贴加码酒旅,是因为它早已在该领域尝到了甜头。
根据抖音官方公布的数据,2023年,其酒旅动销商家数量同比增长近7倍,支付GMV(商品交易总额)同比增长300多倍。这一年,酒旅行业累计直播订单量,同比提升达到229%。
另有数据显示,2024年抖音酒旅动销商家支付GMV,预计达到900亿元,较2023年的600亿元同比增长50%。这项增长,主要得益于抖音在内容生态、流量分发和商家扶持策略上发力。
年中,酒旅牌桌上的玩家,扔出了不少重磅“炸弹”。
6月,京东高调进入市场,承诺为参与“京东酒店PLUS会员计划”的酒店商家,提供最高三年0佣金权益。
几天之后,阿里宣布饿了么、飞猪合并入阿里中国电商事业群,业务决策执行上与中国电商事业群集中目标、统一作战。
在这样的背景下,抖音准备继续用“价格力”,扩大自己的优势,在暑期的节点加入OTA的混战。
抖音的核心优势是流量和内容种草,但酒旅业务需要供应链把控、服务履约和用户信任,这些恰恰是OTA的护城河,短期来看,抖音很难撬动。
而且,低价房券虽然可以吸引用户,但长期补贴难持续,一旦涨价用户易回流至OTA。
另一边,独立骑手团队、运力仓储能力较为缺乏的抖音,并没有加入外卖补贴大战,只是宣布对“随心团”商家准入要求,做出调整。
据了解,后续商家需以定向邀请的方式入驻“随心团”业务,且仅限品质商户。而关于品质商户的评判维度,则包括但不限于有堂食、履约体验、销量表现、品牌力等。
MCN机构数据显示,2024年,抖音生活服务支付GMV(交易额)约5600亿元(其中约包括600亿元泛零售领域)。
去年,抖音生活服务交易额同比增速达81%,业务已覆盖全国370多个城市,合作门店超过100万家,覆盖餐饮、酒旅、休闲娱乐等行业。
据预测,2025年,抖音本地生活的成交保守目标是8000亿元,增速同比为35%,也有人提到9000亿元的成交目标。
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