南国早报客户端7小时前
“日收2万~3万元”“下午4点就有人去排队”“1个多小时就卖空了”……近日,南宁不少星级酒店、饭店,在门口摆摊,走到寻常百姓身边。南国早报全媒体记者走访了解到,这些星级酒店门口摆摊,有的已经坚持5年,摊点一年营业额可达700万元以上。业内人士称,酒店、餐饮企业加入“摆摊”潮,也能不断接触市场、洞察需求,更加清楚自己的定位,进而找到全新的赛道。
现象:星级饭店掀起一股“摆摊”潮
7月18日下午4时30分,邕江宾馆外的马路边,外卖摊子支开,行政主厨廖流备和伙计们手脚麻利,将菜品一盘盘摆放整齐。豉油鸡、凉拌鱼皮、卤水拼盘、螺蛳鸭脚煲……价格从十几元到五十几元不等。
不到一会,骑着“电驴”前来购买的市民络绎不绝,停车、选购、扫码,一气呵成。廖流备一边向顾客热情介绍菜品,一边叫人到后厨补货。
下班的市民买菜。
同样的热闹场景,还在凤凰宾馆大门前上演,酒店厨师忙碌地为顾客切烧卤,下午6时30分不到,面点类、凉菜档口,早已空空如也,晚来一步的顾客只能空手离开,念叨着“下次得早点来”。记者在现场看到,该外卖摊点大约推出约30种菜单,每天有9款包点供应。
人潮如织,摊位火爆的还有金大陆海鲜(江南明珠店),该店总经理黄慧琴介绍,她们错峰出摊,从2020年开始就经营外卖摊点,现在早茶、午餐、晚餐均有供应,每天都有上百个品种,品类价格2元至100元的都有。
此外,记者在社交平台上看到,银河大酒店、南宁肥仔饭店、南宁怡养花园大酒店都加入了“摆摊大军”。
反馈:品质保证价格亲民受欢迎
记者在现场看到,排队购买的市民中,有下班路过的上班族,有遛弯尝鲜的老人,还有跟着网络“打卡”的年轻人。大厨们忙着装盒、打包,和顾客唠家常,让星级酒店与市民的距离,在这烟火交流里瞬间被拉近。
一位在凤凰宾馆外卖点购买了叉烧包的顾客表示:“20块钱,价格还可以,味道也不错。下班顺路过来买,比较方便。”另一位在邕江宾馆消费了的顾客说,朋友介绍菜好吃,住东葛路的她,专门骑电动自行车过来买。
“对于结束了一天忙碌工作的上班族来说,这份便利尤其贴心。”市民李女士说,工作一天后,疲惫的身体最渴望的是热腾腾的健康饭菜,买这些现成的菜回去加热一下即可食用,“简简单单又得一餐”。
邕江宾馆外的摆摊点。
采访中,还有市民表示,除了性价比,他们对挂着酒店招牌的摊位更有“信任感”,“卫生条件更让人放心,吃出问题不怕找不到人”。
分析:定位清晰找到全新赛道
星级酒店、饭店主动开启“摆摊模式”,拥抱人间烟火,背后的原因是什么?多位酒店负责人表示,近年来,餐饮业竞争激烈,他们必须要转型,探索多元市场。
凤凰宾馆餐饮部负责人王成学回忆,2020年酒店经营非常困难,“真是没辙了才想到这个办法,”没想到却意外地获得了市民的欢迎。“市民信任我们四星级的品质,我们承诺不卖隔夜菜。”这份信任促使他们将外卖项目延续至今。
如今,凤凰宾馆的外卖摊每天下午4时开到晚上8时,夏季有小龙虾,冬季添煲仔,应季菜品不断上新。“单日营业额最高能到1.4万多元,单是烧鸭一年就卖过超千只。”
黄慧琴也透露,现在外卖摊日平均销售额可达2万~3万元,一年算下来,有700多万元的收入,她说,街头摊位是窗口,不仅能让他们知道市民真正喜欢什么,也让更多的市民知道了这里还可以摆宴席。未来,他们将更加精准锁定目标消费群体,更有针对性开展业务。
广西知名经济专家覃杨分析,星级酒店主动拥抱变化,推出便民外卖摊等创新尝试,以“辅项目”拉动“主项目”,有效提升了酒店的整体收益,同时稳住员工就业,为现有员工创造新的岗位价值。他建议,餐饮业可以在出品上创新菜式、调整小份化设计,制定更亲民的价格;同时可开展动态价格促销,并利用“社群营销”(如微信群限时优惠、自媒体营销等)增强顾客黏性,吸引新客源,建立长效发展机制。
在凤凰宾馆排队买菜的市民。
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