秦闻客户端11小时前
三秦都市报-秦闻讯（迪笑笑 周莹 刘家慧 记者 代泽均）7月27日下午，一场紧急救助在西安北站温情上演，客运工作人员迅速响应、专业处置，成功帮助一名身体不适的旅客转危为安。
当日16时53分左右，西安北站候车室售票处5门口座椅上的一名旅客突发身体不适。接到消息后，客运员周莹、张娜第一时间赶到现场，发现该旅客存在呼吸不畅、身体僵硬且无法说话的紧急状况。情况紧急，周莹立即拨打120急救电话，同时联系服务台呼叫驻站医生前来支援。
16时57分，候车室领班刘家慧赶到现场，一边安抚旅客情绪，一边协助为旅客按摩四肢，展开妥善救治。
在工作人员的精心照料下，旅客状况逐渐好转，17时05分左右已明显恢复。17时13分，120急救人员抵达现场，确认为低钾症。
后续，该旅客完全恢复后，改签当日其他车次继续行程。车站工作人员的快速反应和暖心救助，不仅化解了旅客的突发危机，更让旅客在旅途中感受到了满满的安全感与关怀。
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