奔流新闻20小时前
7月30日晚,爱康国宾公众号发布文章称,近日,张女士通过社交媒体散布“爱康国宾假体检”等不实信息,爱康集团已就张女士虚构事实、散布谣言的侵权行为向法院正式提起诉讼,并获法院受理并立案。
此前,家住北京的执业律师张晓玲通过社交媒体发文称,她在爱康国宾健康体检管理集团有限公司(简称“爱康国宾”)设于北京的体检分院连续体检10年未被检出患癌风险,2024年被发现患癌时已是晚期,她质疑爱康国宾体检涉嫌“误检、漏检”。
7月30日晚,张晓玲回应奔流新闻记者采访时表示,她目前没有收到诉讼材料,但已做好应诉准备。
十年体检未预警,被疑存在“假体检”
今年7月初,张晓玲在其社交媒体发文称,自己连续十年在北京爱康国宾体检机构进行年度体检,2022年及之前的体检报告均未提醒有肾脏异常现象。仅在2023年的体检报告中,超声检查提示“左肾错构瘤可能,右肾钙化灶”,并建议定期复查,但未提示癌症风险。她当时曾就检查结果询问过体检医生,医生表示“左肾错构瘤是先天性发育问题,没有大问题;右肾钙化灶像手指破了结痂了变黑为钙化,也无需担心”。2024年,她换了一家体检机构,结果在腹部彩色超声检查时被发现肾脏有异常现象,建议到医院进一步检查。2024年10月,张晓玲在北京大学国际医院检查时被怀疑为“右肾透明细胞癌”,接受了右肾摘除手术。术后仍然感受到不适,仅三个月后又在国外进一步确诊为“肾癌骨转移”。
经过多方专业咨询后,张晓玲认为肾癌和骨转移并非短期发生,早发现早治疗,病情不至于此。张晓玲指出,自己十年间的体检项目中包含“癌胚抗原定量(CEA)”血液检查,每年数值都正常,没有提醒过异常。因此,她认为爱康国宾的体检存在误检、漏检甚至假体检问题。2025年7月4日,张晓玲向爱康国宾发出律师函,要求对方提供近十年的血液检测标本及数据,以及该技术产品来源合法性与产品临床有效性、安全性证明的文件。
爱康国宾官网显示,爱康国宾在全国57个城市拥有173家分院,其提供体检套餐价格跨度大,从基础几百元到几千元不等。其中几百元的基础套餐覆盖的就是常规项目,而几千元的高端体检会包括肿瘤标志物组合这种更为深入的检查。
张女士的遭遇并非孤例,多地消费者在各类社交平台都有对爱康国宾体检结果的质疑。尤其是在黑猫投诉平台的累计投诉量达1000余条,其中大量内容指向“报告不准确”“误诊漏诊”等问题。
天眼查APP显示,爱康国宾旗下的体检公司涉及过多起医疗纠纷。
爱康国宾否认“假体检”,欲起诉张女士
7月17日、18日,爱康国宾两次发布声明称,在接到张女士的投诉信息后,立即召开紧急会议,对张女士的历年体检报告与档案进行核查与分析。接下来,爱康国宾将与张女士进行沟通,委托第三方权威机构进行论证与鉴定。
7月30日,爱康国宾举行媒体说明会,认为张女士的言论中伤了爱康国宾,决定向人民法院提起诉讼。目前,法院已正式立案处理。
说明会上,针对张女士提出的“十年癌胚抗原(CEA)检测结果正常,却在之后被确诊肾癌”的质疑,爱康集团副总裁汪朝晖回应称,“除2014年未体检和2018年未进行项目检测外,张晓玲其余年份的CEA检测结果均可溯源,且检测过程符合行业标准”。另外,对于张晓玲要求提供近十年血液检测原始标本的诉求,根据医疗行业惯例和国家相关规定,血清类检测样本的保存时间通常为1-7天,所以无法长期保存十年间的血液样本。整个说明会中均未展出张晓玲女士的相关检测报告和影像图片。
早在7月17日,爱康国宾在其自媒体平台回应称,CEA的检测结果与肾细胞癌没有被认可的关联性,不能用于是否存在肾细胞癌的风险评估,与肾癌无关。爱康国宾表示,对于张女士的体检结果可以和张女士一起委托第三方权威机构及专家来进行论证,最终以第三方权威机构及专家意见为准。如果爱康国宾方有责,愿意承担相关责任,绝不会逃避。
爱康集团副总裁周晓江表示,体检报告中会有相应的提示,但重视程度因人而异,“张女士等了一年才去检查”。
张晓玲对此并不认同,她认为爱康国宾的提醒过于模糊,“红字为风险提示,黑字不用管”,且她未接到爱康国宾方面的风险电话提示通知,对于定期复查的周期更是难以界定,到底是一年还是三五年?
张晓玲告知记者,自己未被邀请参加本次媒体说明会,她是通过知情人才得知消息的,且会议地点在前一天还出现了临时变更现象。对于联系授权和本人体检相关的数据和影像事宜也无人和她联系,她直言,“只要邀请我,分分钟给他们授权”。而面对爱康国宾对她的起诉,她回应是未收到起诉材料,收到会立即应诉。
爱康国宾称“体检”与“看病”有明显差异
爱康集团总裁张黎刚在媒体说明会现场多次强调体检服务的局限性,认为公众对于体检与看病之间缺乏明确的边界认知。他声称,中国每年超过480万癌症确诊患者,爱康体检中能够发现15000个,证明中国每320个患者中,就有一个确诊患者是由爱康发现的。他直言:“一个几百块钱的体检能帮你把什么病都查出来,而要查单一的病,多花几千几万块钱的时候,你认为这样的情况存在吗?”
张黎刚的言论迅速引发热议。不少网友纷纷质疑“几百元的体检意义何在?”
说明会上,张黎刚对体检和看病的边界问题进行了探讨。他表示,对于团队体检模式,一般体检项目是单位选择的固定套餐,费用有几百元的也有几千元的。对于看病模式,是找专科医生进行的特定指向的针对性诊断以及后续治疗,费用往往需要几千到几万元,甚至更高。所以,体检和看病存在明显的边界与差异。但上述言论被部分媒体断章取义后,以“爱康CEO:别指望几百块体检什么病都查出来”为大标题,在网络上进行散布。由于上述内容系被部分媒体恶意进行断章取义、歪曲原意,已构成对爱康国宾名誉权的严重侵害,爱康国宾保留对相关媒体断章取义行为进行追诉的权利。
7月30日、31日,奔流新闻记者多次联系爱康国宾,均未得到有效回复。
文丨奔流新闻首席记者张鹏翔 实习生沈嵘娟
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编辑:杨倩云
张鹏翔
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