羊城晚报•羊城派3小时前
近日，佛山工行辖内平洲支行的大堂被阳光铺满，光洁的地板上暖意融融。等候区的座椅上，几位客户正安静等候办理业务，一切都显得井然有序。
就在此时，该行工作人员细心地发现一位头发花白的大爷脸色煞白，额头渗着细密的汗珠，身体还不由自主地蜷缩躺在座椅上，状态十分异常。
正在巡视的运营主管几乎同时察觉到了这一情况，两人快步上前，一边轻声询问“大爷，您是不是不舒服？需要帮忙吗？”大爷勉强摇了摇头，可后背的衣衫早已被汗水浸透。工作人员一边迅速汇报上级，一边始终守候在大爷身旁，密切关心着他的状态，并安排保安人员给大爷倒来一杯温水，安抚道：“您先喝点水缓缓，要是实在难受，咱们马上叫救护车。”
老人接过水杯抿了一口，却执意要起身离开“没事，家就在附近，回去歇会儿就好。”他挣扎着站起，脚步踉跄。该行工作人员见状，心里都捏了把汗，这状态哪能独自回家？连忙跟上前劝说：“大爷，您先歇着，我们帮您联系家人来接，好吗？”可老人还是摆手拒绝，坚持要离开。
与此同时，该行相关负责人闻讯赶来，当即带头和同事们一同跟了出去。只见老人没走几步便踉跄着大口喘气，走到该行对面的绿化带旁，他再也撑不住，顺着草坡滑躺在地上。老人意识模糊，无法应答。情况紧急，该行工作人员根据老人存折上的姓氏及口音，立刻联系村委会协助寻找家属，同时拨打了医院急救电话。电话那头的家属得知情况后，立即回应赶往现场。恰好此时，附近有巡逻的警察经过，随同的几位同事连忙招手呼喊，向警察清晰说明情况，寻求帮助。
在绿化带旁等待的几分钟里，该行工作人员一直守在老人身边。不一会儿，家属匆匆赶到，看到躺在地上的老人又急又泣，连连道谢：“多亏了你们啊，不然真不敢想……”
随后，在警察的协助下，家属小心翼翼地将老人抬上私家车，匆匆赶往医院。临走时，家属隔着车窗一再挥手道谢，该行工作人员站在原地挥手回应，直到车影消失在路口，才悄悄松了口气，默默回到各自的工作岗位。
大堂里的阳光依旧暖融融的，这场突发的小插曲，因一段满是善意的守护，变成了一场无声的接力。对该行工作人员来说，这或许只是日常工作中的一件小事，但对老人和家属而言，却如盛夏里那抹难得的绿荫，带来了无尽的温暖与安心。
文、图丨工商银行佛山分行
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