二代身份证到期换证后，哪些信息需要更新？

奔流新闻2025-11-13 15:01

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奔流新闻讯（记者张秀芸实习生李芳洲）首批有效期为20年的第二代居民身份证自2025年起陆续进入到期换证周期，各地公安户籍窗口迎来换证高峰。不少兰州市民咨询，换领新身份证后，微信支付、支付宝、银行、移动通信等各类服务端口的实名身份认证信息是否需要自行操作同步更新？记者采访多部门及平台客服，梳理出详细指引。

据了解，第二代居民身份证有效期分为5年、10年、20年和长期四类，2005年起首批发放的20年有效期证件，已临近使用期限。针对市民关注的信息同步问题，各平台及机构均表示，建议在换领新证后及时更新实名信息，以免办理业务时因信息不一致受阻。但部分场景可按需更新，无需盲目操作。

支付宝客服建议，市民可先完成银行信息更新，再同步更新支付宝身份信息，后续办理业务时若提示信息失效，需及时补更。具体操作：打开支付宝APP，进入“我的”页面，点击头像进入“身份信息”，即可完成基本信息完善、身份证照片上传及人脸认证等流程。

微信支付则通过智能客服渠道明确指引：用户登录微信后，进入“微信支付-支付服务-客服中心”，跟随智能客服提示选择“如何更新实名”，按步骤即可完成实名认证信息更新及材料上传，全程线上办理无需跑腿。

银行业务方面，中国工商银行、中国建设银行人工客服均表示，身份证信息更新支持线上线下双通道。线上可通过银行小程序或掌上银行APP操作；线下可就近前往任意银行分支机构，在大厅工作人员协助下，通过“智慧柜员机”快速完成更新，全程无需排队等候。客服工作人员还表示，目前暂未遇到因换证造成业务办理受阻的情况，客户也可在遇到具体问题时再进行咨询或操作。

移动通信领域，中国移动客服工作人员称，身份证过期暂不影响电话卡正常使用，但换领新证后建议及时更新信息。市民可登录中国移动APP办理二次实名认证完成信息更新，也可携带新身份证及电话卡前往线下营业厅办理，避免后续办理过户、补卡等业务时受阻。

公安机关提醒，市民需在身份证到期前3个月内，携带旧证及相关材料到户籍所在地或异地受理点办理换证，避免影响日常出行和业务办理。对于之前留存在金融、通信等各部门或机构的身份认证信息，可留意相关的信息提醒。