3月5日，城关区酒泉路街道中街子社区的南关小游园里，一场既有“国际范”又有“烟火气”的“3·5学雷锋”活动吸引了众多居民驻足。这些关乎百姓切身利益的“灵魂三问”，在这里得到了最权威、最暖心的解答。

活动现场，一个特殊的“领事保护咨询台”成了小游园里最热闹的地方。省外事办的志愿者们没有照本宣科地发传单，而是结合居民最关心的海外热点，用“唠家常”的方式答疑解惑。

“很多人觉得领事保护离自己很远，但最近海外局势一紧张，不少家里有孩子在国外留学、务工的居民心里就慌了。”省外事办工作人员一边向居民递上《中国领事保护与协助指南》，一边耐心讲解：“无论你在世界的哪个角落，遇到突发情况，记住以下数字——12308，这是外交部全球领事保护与服务应急热线，24小时都在。”

为了让科普更接地气，志愿者们还现场“拆解”了居民常见的误区：护照丢失怎么办？在国外遇到纠纷能不能找使馆帮忙打官司？遭遇突发灾害如何联系祖国？每一个问题，都切中要害；每一个答案，都让人安心。在今天的活动里，外事办不再是“高大上”的部门，而是一个个能到社区，跟老百姓讲实实在在事情的活“雷锋”。

就在小游园热火朝天答疑解惑的同时，另一队志愿者已经跟随社区网格员深入楼院，拿起铲刀、喷壶，与楼道里、墙面上顽固的“牛皮癣”斗智斗勇。

“有些小广告烦得很，撕了又贴，你们今天帮了大忙了！”下楼扔垃圾的王阿姨竖起大拇指。一个上午，社区志愿者们清理了5个楼院的小广告。楼道变亮了，居民的心也暖了。

“雷锋精神是永恒的，但学雷锋的形式可以与时代同步。”中街子社区负责人表示，“今天我们既能弯下腰为老人搞卫生，也能抬起头关注国际风云，用专业的知识为百姓答疑解惑——这就是新时代的雷锋精神：既有温度，又有深度；既脚踏实地，又放眼世界。”

活动现场，不少年轻人掏出手机拍下“12308”的宣传展板，发到朋友圈里配文：“今天get了新技能，出国遇险不慌，祖国就在身后。”而这，或许正是这次活动最生动的注脚：雷锋精神，可以在扫帚上，也可以在电话线那头；可以在邻里之间，也可以跨越山海，与世界相连。