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秦闻客户端1小时前
三秦都市报-秦闻讯 清晨的阳光洒在陕西省核工业二一五医院（以下简称“二一五医院”）全科医学科的护士站，一句熟悉又亲切的“姑娘们，我来看你们啦！”打破了晨间的忙碌。循声望去，不久前出院的李爷爷双手捧着一面鲜红的锦旗，笑盈盈地朝我们走来。金色的流苏随他的脚步轻轻晃动，锦旗上“医术精湛药到病除，仁心护理温暖如春”十六个金字，藏着一段关于信任与守护的暖心故事。
从犹豫到奔赴 一份老病友的“独家推荐”
李爷爷与全科医学科的缘分，始于一份口口相传的信任。
年过七旬的他，常年被多种慢性病缠身，住过不少次医院。面对医院和科室的选择，老人始终带着一份谨慎与不安。那段时间，他对着好几家医院的科室信息反复犹豫，迟迟拿不定主意。
就在举棋不定的时候，一位曾在我院全科医学科顺利康复的老病友，特意找到李爷爷，拉着他手说了这样一番话：“老李，就去二一五医院全科医学科，那里的医生护士真的不一样！看病细致周全，连吃饭睡觉的小事都替你想着，我在那住了一阵子，恢复得特别好。”
这番话，成了李爷爷的定心丸。抱着“试试看”的想法，他最终选择奔赴我院全科医学科。
让老人安心的 永远是“被看见”
入院那天，李爷爷攥着厚厚的病历本，眉头紧锁，沉默寡言。满心的忐忑都写在脸上。
接诊后，王瑛主任和方敏医生第一时间带领团队，为李爷爷做了全面评估。针对老人多病共存、用药复杂的核心问题，团队逐一比对各项检查指标，反复斟酌药物之间的相互作用，最终为老人量身定制了一套个体化的诊疗方案——既要系统控制基础疾病，又最大限度减少药物叠加的身体负担，同时确保老人的身体能耐受。
与此同时，刘婷护士长带领的护理团队，也早早注意到了李爷爷的不安。查房时，从不是一句简单的问候，而是多停留两分钟，陪老人聊几句家常：“爷爷，这两天走路腿还疼不疼？”“昨晚睡得好不好，有没有哪儿不舒坦？”老人记不住复杂的饮食禁忌，她们就逐条写在便签上，贴在床头最显眼的位置。老人怕添麻烦，身体有不适总闷在心里，护士们便格外留意他的表情变化，发现端倪就主动询问、及时处理。每一次用药调整，都会掰开揉碎讲清缘由，打消老人的所有顾虑。
日子一天天过去，李爷爷原本紧锁的眉头，渐渐舒展开了。他开始主动跟医护打招呼，笑着讲起家里孙辈的趣事，会拉着医生的手说：“你们跟我孩子一样，比我自己还上心。”看着老人的状态一天比一天好，全科医学科所有医护心里，满是踏实与欣慰。
最好的宣传 是老人口中的“不一样”
精心诊疗与暖心呵护，让李爷爷的身体状况日渐好转，紧锁的眉头渐渐舒展，从原本沉默忐忑，变得开朗亲和，主动与医护人员交流谈心，多次夸赞科室医护人员贴心尽责，待他如同亲人一般。康复出院之时，李爷爷郑重向全体医护道别，承诺一定会重回科室看望大家，这份简单的约定，老人始终铭记于心。
此次专程送回锦旗，李爷爷紧紧握着医护人员的手，动情地说道：“我年纪大了，去过很多家医院，咱们全科医学科的医护人员最让我暖心，不仅治好了我的病，还让我在医院里不孤单、不害怕，心里特别踏实，以后看病我就认准这里！”朴实无华的话语，饱含着患者对科室工作的百分百认可，也承载着深厚真挚的医患情谊。
一面锦旗，承载的是患者的信任与认可，更是一份责任与激励。“医术精湛药到病除”，是对科室医疗专业技术的高度肯定；“仁心护理温暖如春”，是对科室暖心护理服务的最美赞誉。从病友口口相传的信任，到患者义无反顾的选择，再到康复后暖心回馈，双向奔赴的医患情，是医疗服务最温暖的底色。
今后，二一五医院全科医学科全体医护人员，将始终坚守医者初心，践行医者使命，持续深耕慢性病规范化诊疗、精细化护理服务，不断提升医疗技术与服务质量，以精湛医术守护患者健康，以温情服务化解病痛不安，用心对待每一位患者，用情守护每一份健康托付，全力做群众身边值得信赖的健康守门人，用责任与爱心，筑牢医患同心、温暖和谐的医患关系。
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