民生无小事，饮水暖人心。近日，八角南路社区供水管网突发故障，造成辖区部分楼栋停水，共计754户居民正常生活用水受到影响。面对突发状况，八角南路社区迅速响应,联合自来水公司开展故障抢修、民生保障等各项工作，快速恢复全域正常供水，用贴心服务守护居民日常生活。

故障发生后，社区工作人员立刻开展全域排查，精准统计停水范围与受影响户数,并将现场情况如实上报。街道领导赶赴抢修一线，实地查看管网漏水情况，现场了解抢修进度，统筹调配资源，明确工作要求，叮嘱各单位严守施工安全与维修质量，全力缩短抢修时间，加快恢复供水。

经自来水公司专业人员现场勘查，确定故障位于古城南路48栋院外供水水井，停水漏水由供水管网破损所致。维修队伍立即开展专项抢修，并对社区全域临时停水，进行深度检修，彻底消除管网隐患，保障后续供水稳定。

抢修期间，社区依托楼栋微信群实时发布停水原因、故障点位、抢修进度及处置方案，及时回应居民咨询，赢得了居民的理解与支持。为缓解停水期间居民用水难题，社区主动对接自来水公司，在辖区设置多处临时取水点，并公示取水位置与供水时段，方便居民就近取水。针对独居老人、行动不便残疾人等特殊群体，社区安排工作人员一对一上门送水，用心做好服务保障，解决特殊人群燃眉之急。

工作人员各司其职、连续奋战，经过数小时不间断抢修，破损管网当日全部修，供水设备调试完成，社区全域顺利恢复正常供水。社区第一时间发布恢复通知，彻底消除居民顾虑。整个应急处置流程清晰、响应迅速、服务暖心，及时保障了居民生活需求。下一步，八角南路社区将持续加大辖区供水管网及基础设施隐患排查力度，从源头防范供水故障发生，不断优化完善应急处置预案，提升突发事件应对能力，以实干践行服务宗旨，切实把民生实事办细、办好、办到位。

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