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南方Plus客户端1小时前
徐先生和女友
专程从绍兴赶到杭州看演唱会
本是开心的出行
刚入住酒店短短十几分钟
浴室一幕直接让人头皮发麻
入住十几分钟
花洒擦出疑似排泄物
5月29日中午，刚刚入住花196元预订的时光漫居酒店，徐先生的女友洗澡时，取下倒挂花洒意外发现，喷头附着黄色脏污。女友事后回忆说，当时喷头是反着挂的，自己想也没想就拿下来洗了，洗完澡后才发现，把自己恶心的不行。
徐先生用纸擦拭后，肉眼判断污物疑似排泄物。女生当场浑身起鸡皮疙瘩，心理极度不适，事后专程前往医院做妇科、皮肤科体检。
当事人拍下的事发画面
↓↓↓
入住十几分钟，花洒擦出疑似排泄物
污物到底是哪里来的？
双方说法不一
好好的旅途瞬间添堵，糟心的徐先生立刻联系酒店工作人员上门查看。工作人员叫来保洁到场核验，可保洁非但没有歉意，反倒语出惊人：花洒平时用来冲地、冲马桶的，不可会有排泄物，反过来质疑污物是房客产生。
徐先生又气又恼，当即报警处理。民警现场协调，徐先生诉求很实在，承担徐先生俩附近酒店一晚的房费，并承担她女朋友去皮肤科、妇科的检查费用。但酒店只肯赔付500元，其余费用一概不认。
协商谈崩，眼看演唱会即将开场，二人只能舍弃问题房间，自己又花了450元住了别的酒店，游玩的好心情全被破坏。
酒店坚称保洁合规
消费者后续等待官方核查
为核实情况，记者探访涉事酒店，店长解释，客房有标准化清洁流程，花洒、马桶每次退房必拆洗，保洁不可能漏掉显眼污渍，无法确认脏污来源。
不过， 徐先生对于这件事却越想越气，希望时光漫居酒店能给个说法：“这个排泄物的话，反正我敢保证不是本人和我女朋友弄上去的，我为自己说的话负法律责任。”
关于这块污渍的来源，双方各执一词。至于赔偿，酒店方面表示，经过派出所调解后，当时他们给出了500块钱的补偿方案，不承担检查的费用，但徐先生不接受。
“客人要求赔偿3000元，第二天平台又打电话来说要不赔偿1000元，我们一直都是没同意。”不过，针对徐先生的诉求，店长也会向上反馈。
目前，徐先生已经投诉到属地的市场监管部门。
出门住宿，卫生是底线
贴身洗浴的花洒出现问题污物
从何而来
支持一查到底！
大家住酒店遇到过
哪些离谱的境况？
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