6月5日（发布），浙江湖州。32岁的古先生（化姓）家里就他一个儿子，父母一直催婚。他通过当地婚介所红娘认识了陕西一个女孩，双方线上视频5分钟便确定了心意，第二天几个红娘包了一辆商务车去陕西把女孩接了过来，红娘承诺女方没欠债，身体也没问题，第三天两人就领了证。

共同生活9天后，古先生发现女孩的征信里有将近10万元外债，“她微信有五六个，支付宝还不是本人……”越想越慌，男方想要离婚，女方说因为闹离婚患了抑郁症和其他疾病，“要赔偿医药费和损失费。”古先生说，现在回想起来还是后怕，“我连对方的父母都没见过，家庭实际情况也不了解，她的性格和个人信息，我也不是很清楚，居然就这么直接结婚了。”

古先生总共支付了265000元，其中女方晨晨拿到了10万元，5000元是车费，16万是红娘的介绍费，“总共4个红娘，共同分这些钱。”晨晨把10万元彩礼都退还给了古先生。

记者联系了古先生报名的婚介所老板——管姐，“管姐”说前前后后至少给胡先生介绍过十七八个对象，都没成，由于已经离婚，古先生去找红娘想把16万元的介绍费退回来，“但是红娘说已经领证结婚了，后面的事她就不管了，钱不会退给我。”“管姐”说，“我还在想，会不会是他们想要假离婚，想把中介费骗回去？”目前，双方已经向法院提交了起诉申请，古先生告诉记者，他起诉的是婚介退费，“女方起诉的是要我赔偿医药费。”

婚介服务消费提示

随着社会的发展，越来越多的人选择通过婚介机构寻找人生伴侣。然而，在婚介服务市场中，存在部分不良婚介机构进行虚假宣传、不履行合同约定等损害消费者权益的现象。选择婚介服务时要注意以下要点

一、选择正规婚介机构

1. 查看资质证照：在选择婚介机构前，务必查看其是否具备合法的经营资质，如营业执照等相关证照，经营范围应明确包含婚姻介绍服务项目。正规的婚介机构通常会将证照悬挂在经营场所的显著位置，消费者可要求查看原件以核实真伪。

2.了解机构信誉：可以通过多种途径了解婚介机构的信誉情况。例如，向身边有过婚介服务消费经历的亲友咨询；在互联网上搜索该机构的名称，查看是否有消费者的投诉或负面评价。

二、警惕虚假宣传

1. 夸大服务效果：一些不良婚介机构为吸引消费者，往往会夸大其服务效果，声称能在短时间内为消费者找到理想的结婚对象，或者保证介绍的对象都符合消费者的各种苛刻要求，警惕婚介机构“包领证、包满意、包成功”等之类的承诺。消费者要明白，婚姻是基于双方的相互了解和感情发展，婚介机构只能提供牵线搭桥的机会，无法对最终的婚姻结果作出绝对保证。

2. 虚构会员资源：部分婚介机构会吹嘘自己拥有庞大、优质的会员资源库，里面不乏高学历、高收入、高颜值的理想对象。但实际上，这些所谓的优质会员可能存在信息不实或数量被夸大的情况。

3. 虚假成功案例：通过编造大量虚假的成功配对、促成美满婚姻的案例来证明其服务的有效性也是不良婚介机构常用的手段，消费者不要轻易被这些看似光鲜的案例所迷惑。

三、明确合同条款

1. 签订书面合同：在接受婚介服务前，一定要与婚介机构签订书面合同，明确双方的权利和义务。合同应详细列出服务内容、服务期限、收费标准及方式、退费条件及流程等重要条款，避免口头约定带来的不确定性和纠纷隐患。

2. 服务内容细化：合同中对于婚介机构提供的服务内容要尽可能细化，例如介绍对象的数量、质量标准（如学历、年龄、职业等范围）、安排见面的次数、是否提供婚恋指导等。防止婚介机构在服务过程中随意降低服务标准或减少服务项目。

3. 收费与退费条款：明确收费标准，包括是否有一次性收取的费用、后续是否还会有其他附加费用等。同时，要重点关注退费条件及流程，如因婚介机构原因未能按照合同约定提供服务，或者消费者对服务不满意等情况下，如何退费、退费的比例是多少等都应在合同中清晰规定。

四、保护个人信息安全

1. 谨慎提供信息：在与婚介机构沟通交流过程中，消费者需要提供一些个人基本信息以便婚介机构为其匹配合适的对象。但要注意，只提供必要的、真实的信息，避免过度透露敏感信息，如银行账号、密码等。

2. 信息使用约定：要求婚介机构在合同中明确承诺对消费者的个人信息严格保密，不得将其泄露给第三方用于商业目的或其他不当用途。同时，了解婚介机构在信息存储、传输等方面采取的安全措施，确保个人信息安全。

五、积极维护自身权益

1. 保留相关证据：在整个婚介服务消费过程中，消费者要注意保留好与婚介机构沟通交流的各种证据，如聊天记录、通话录音、合同文本、缴费凭证等。这些证据在日后发生纠纷时将起到至关重要的作用。

2. 及时投诉维权：如果发现婚介机构存在虚假宣传、不履行合同约定等问题，消费者应及时与婚介机构进行沟通协商，要求其解决问题并承担相应责任。如协商无果，可拨打当地12345电话进行投诉，也可通过微信小程序“全国消协智慧315平台”向消协组织进行投诉，维护自己合法权益。

选择婚介服务是为了更好地寻找人生伴侣，但消费者在消费过程中要保持清醒的头脑，增强自我保护意识，仔细甄别婚介机构的优劣，认真签订合同，保护好个人信息，积极维护自身权益，避免遭受不必要的损失。

（羊城晚报•羊城派综合自纵览新闻、贵阳市场监管）

---

奔流新闻线索报料方式  

^{报料热线：13893646444（微信同号） 13993123681    0931—8159555}

^{报料邮箱：1902937948@qq.com}

---