“车管所开设的公益课堂真是解决了我备考的难题，科目一一次就考过了！”刚拿到摩托车驾驶证科目一合格成绩的胡先生难掩喜悦。自全市摩托车专项整治工作开展以来，摩托车注册上牌、驾驶证申领业务量急剧攀升。银川车管所聚焦群众办事的急难愁盼，从考前辅导、考试组织、窗口受理、上门服务到网点布局，全链条优化办事流程，创新推出“五个一”服务包，实实在在为办事群众减负提速。

一堂免费公益课，考前助学解民忧。车管所常态化开设摩托车驾考免费公益课堂，固定授课周期，由业务骨干精讲科目考点、重难点题型与高频易错知识点，免费为备考群众开展考前专项辅导。打破自学备考无指导的难题，用公益授课降低群众备考成本，助力考生吃透考点、轻松应考、顺利取证。

一日专场考，错峰专场当日结。针对上班族工作日无法考试的痛点难点，延伸考场服务时段，增设晚间、周末错峰考试专场，落地科目一、科目二、科目三连考模式，支队领导下沉一线补充考官资源。彻底改变“分次约考、多次往返”旧模式，优化考试资源，大幅压缩考证时限。

一窗专属优先办，精简流程即办即结。设立摩托车业务专属办事窗口，实行专人专岗、优先受理工作机制，聚焦车辆注册登记、转让登记等高频业务精简办事环节、压缩审批流程。窗口专窗分流提速，大幅缩短群众现场排队等候时间，实现摩托车业务受理、审核高效办结。

一次线上预约办，上门验车零跑腿。依托“交管12123”手机APP开通线上预约通道，联动邮政、顺丰具备资质的机动车查验工作人员下沉上门，提供车辆实地查验服务。群众足不出户即可完成摩托车验车、上牌全流程业务办理，真正实现“数据多跑路、群众零跑腿”。

一张全域服务网，就近通办少跑路。整合市级车管所、各县区车管所及23家社会化机动车服务站点资源，织密全域便民服务网络，打破地域办理壁垒。摩托车上牌、过户等常规业务实现就近办、一次办、全域通办，群众可按需自选就近网点办理业务，切实打通交管服务“最后一公里”。

数据显示，截至目前，车管所累计办理摩托车注册登记上牌3.41万辆，日均办件量稳定在450笔以上，累计服务上牌群众3万余人次，接听业务咨询热线1.5万余次。自3月16日启动晚间和周末考试专场以来，已在易通、同力考场开设科目一晚间理论考试，在兴庆、联达考场投放科目二、三的晚间及周末考位，累计组织错峰专场49场，摩托车驾考报名人数达4.2万人，其中1.79万名群众顺利通过考试申领到驾驶证。

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