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广西云客户端1小时前
6月18日上午，环江毛南族自治县市场监督管理局在环江毛南风情湾景区游客服务中心设立“消费维权服务站”，这是环江在经营单位设立的第4个“消费维权服务站”。
授予“消费维权服务站”标识牌
近年来，环江市场监管局积极推进消费维权服务站建设，以景区、超市、农贸市场为重点，在醒目位置悬挂标识牌、公示维权联系方式及受理制度，织密维权网络，打通消费维权“最后一公里”，让消费者“就近说理”。
授予“消费维权服务站”标识牌
“消费维权服务站”相当于市场监督管理部门在市场一线设立的投诉受理点，工作人员由经营单位的管理人员和自治县市场监督管理局派出机构工作人员组成。消费者在消费时，若遇到消费纠纷，可直接到服务站投诉，由工作人员受理、登记，并为消费者调解简单消费纠纷。若遇到现场难以调解的问题，将转由自治县市场监督管理局相关部门依法依规处理。
下一步，环江市场监管局将继续发挥好消费维权站的作用，用心用情化解消费纠纷，实现消费维权一般纠纷“和解在商家、化解在基层、解决在源头”，助力辖区经济高质量发展。
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