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豫论场
纸尿裤安全不能陷入“罗生门”
李晓星
一场围绕婴幼儿纸尿裤安全的舆论风暴,在短短数日内经历反复反转,至今仍无定论。从《经济参考报》刊发调查报道称多款主流纸尿裤检出甲酰胺,到涉事品牌集中发布第三方检测报告自证“未检出”,再到山东省公共卫生临床中心及专家发布声明否认相关检测与采访,紧接着调查记者公布录音证据称专家声明系“领导多次施压下被迫签署”。
三轮反转下来,公众关切的早已不只是纸尿裤里到底有没有甲酰胺,而是一个更沉重的问题:当媒体送检、品牌自检、专家论证、主播回应各说各话,谁来给焦虑中的家长一个权威的答案?
这场争议的漏洞在于,我国现行纸尿裤国标中,均未对甲酰胺设置检测项目和限量要求。品牌说“符合国标”,从字面上或许没错;但甲酰胺被欧盟归类为1B类生殖毒性物质,在我国化妆品原料目录中明令禁用。
国标没查,不等于风险不存在。合规,也不等同于安全。
正因如此,母婴消费中最昂贵的东西才格外脆弱,它叫信任。
品牌用十年建立的安全感,可能被一次检测冲突和一句积分私信击穿。有家长反馈,BabyCare官方小助手给他们发送“转发未检出甲酰胺声明可领会员积分”的私信。在安全争议爆发的当天,这被舆论场理解为“拿积分换口碑”,是往消费者的伤口上撒盐。
主播多年积累的选品信任,也可能因一次供应链风险被拖下水。被点名的品牌,李佳琦直播间均有涉及。对此,李佳琦回应,直播间会和品牌一起做额外检测。消费者不会先研究责任链条,他的第一反应是:我从你这里买的。渠道信任一旦动摇,受损的不是某一款产品的佣金,而是整个直播间的背书能力。
品牌担的是产品和供应链的责,主播担的是渠道信任的责,监管和标准体系担的,则是风险项目有没有被及时纳入的责。这是此次事件最值得拆解的商业账。
标准修订本就缓慢,而消费品的材料和工艺更新更快。企业若只踩最低标准线,就会出现“标准没写,所以我没问题”的尴尬,这在法律上或许站得住脚,但在情感上,只会让消费者更加不安。
属地市场监管部门已经行动。杭州滨江区市监局已赶赴涉事厂区抽样检测;湖州长兴县市监局已进驻碧芭宝贝排查全生产流程;上海黄浦区市监局也对“好奇”品牌总部启动风险抽检。但属地监管各自为战,面对甲酰胺检测标准不统一、现行国标存在空白、跨区域品牌监管分散等共性问题,还需要更高层级的监管部门统筹介入。
纸尿裤安全不能陷入各执一词的“罗生门”。这不是一场“记者有没有造假”的个人审判,而是关乎千万婴幼儿健康的公共安全议题。更高层级的权威部门应当尽快给出权威检测结论,明确甲酰胺在纸尿裤中的安全限量,推动国标修订补上监管空白。
母婴行业最大的成本,从来不是一包纸尿裤的原材料成本,而是让一位母亲相信“我可以放心把孩子交给你”。这个信任一旦被击穿,再多检测报告都很难马上补回来。
真相不能困于混战,权威不能缺席争议。在事关孩子安全的问题上,公众需要的是确定答案,而不是无限反转。
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