河南日报社视觉全媒体中心·大河报记者 韩懿亭

近日，多位网友在社交平台发帖吐槽，称网购女装页面中AI生成图片越来越多。大河报《看见》记者梳理发现，不少网友反映，自己此前很喜欢网购，“不买东西也能逛很久”，但如今浏览女装页面时，常常会看到疑似AI生成的模特图、商品图，甚至有网友怀疑部分“买家秀”也存在AI合成痕迹。

疑似AI生成的模特图

相关讨论引发了部分消费者共鸣。有网友对AI生成图片的逼真程度表示惊讶，也有网友担忧，如果连“买家秀”都可能是合成内容，“消费者如何才能判断商品的真实使用情况？”还有网友感叹：“PS再离谱起码也有个实物修，现在AI直接是无中生有。”

记者注意到，类似吐槽并非个例。在多个社交平台以“网购AI图”“AI模特”等关键词检索，均可以看到不少用户分享的类似“购买”经历。

记者查询：有商家承认使用AI生成图，页面未见明显标注

6月23日，大河报《看见》记者在多个电商平台以“女装”“连衣裙”“套装”等日常服饰类关键词检索后发现，不少店铺在商品展示中使用疑似AI模特图。部分商品图片从单张来看，并不容易直接判断是否为AI生成，但在同一店铺或同类商品页面中连续浏览时，可以看到一些模特的动作、姿态和相貌高度相似，甚至出现人物几乎一致、仅服装款式发生变化的情况。

针对这些模特图片的来源，记者询问了部分商家。有商家承认页面展示图为AI生成或AI辅助制作，并直接表示“没有真人模特的照片”；也有商家否认使用AI图片，称图片为“实拍图”或“效果展示图”。记者注意到，上述承认页面图片为AI生成或AI辅助制作的店铺，其商品页面中并未见“AI生成”“AI模特图”等相关标注。

此类商品详情页通常只展示单张或数张模特图，衣物版型虽能大致辨认，但面料质感、走线细节、不同角度的穿着效果等信息并不充分，部分页面还缺少实物平铺图、细节图或不同体型模特的试穿对比。

消费者崔先生告诉记者，他在浏览部分商品展示图时发现，一些图片虽然看起来精致，但对判断商品实物帮助有限。“有些图有一种AI生成的油腻感，看着很精致，但仔细看衣服的面料纹理、车线走向这些关键细节全都没有，根本没法判断实物什么样。”

记者实测：一张平铺图可快速生成模特展示图

为进一步了解AI模特图的生成方式，大河报《看见》记者使用一款公开可用的AI图像生成工具进行了测试。记者上传一张服装平铺图后，输入“生成模特展示图”的指令，系统很快生成了一张身着该服装的模特图片。图片中，模特的面部、发型、姿态和背景均由系统自动生成，衣物颜色和大致款式与原平铺图基本一致，但在细节呈现上仍能看出与真实试穿效果存在差异。

记者用AI软件生成的模特展示图

记者实测发现，此类AI工具中，不少都可以免费使用，上手难度也不高。相比传统拍摄需要模特、场地、摄影和后期修图，AI生成模特图的时间成本和制作成本更低。记者在某社交平台检索发现，有自称电商从业者的用户发文称，其所在公司目前约90%的商品图片通过AI生成，具体流程为“拍一张白底平铺图之后就可以跑AI生成详情页所需图片，效率比请模特拍摄高出太多”。

另有了解服装电商经营模式的人士向记者表示，部分店铺会将预售模式与AI模特图、效果图结合使用，先通过图片展示商品效果并接受订单，再根据订单情况安排打样或生产，以降低前期拍摄、备货和库存压力。

律师：AI生成图与实际不符构成欺诈，平台需担责

针对上述现象涉及的法律问题，大河报《看见》记者采访了河南泽槿律师事务所主任付建。付建认为，经营者使用AI生成内容进行商品展示，并不意味着可以免除对商品信息真实性的审查义务。

“法律评价的重点不是商家能不能使用AI，而是怎么使用AI，以及是否误导消费者。”付建表示，如果AI生成图与商品实物存在显著差异，商家又未如实告知，导致消费者基于错误认识作出购买决定，就可能构成消费欺诈。

在付建看来，AI生成图与传统修图存在区别。传统修图通常是在实物照片基础上调整光影、色彩，而AI生成图可能直接虚构商品材质、版型、款式等核心特征。“如果图片展示的不是商品本身，而是系统生成的理想化效果，就不能简单视为普通修图。”他说。

关于标注义务，付建表示，商家若使用AI生成图片，应以显著方式说明，例如标注“此图为AI生成效果图，仅供参考”，同时提供实物图、细节图供消费者对比。若仅在页面角落以小字标注“图片仅供参考”，但没有实物图支撑，仍可能被认定为未充分履行告知义务。

付建建议，消费者若发现所购商品与AI宣传图严重不符，应及时保存商品详情页录屏、商家聊天记录、订单和支付记录，并拍摄实物照片、开箱视频及快递包装。“根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品有欺诈行为的，消费者可以依法主张退一赔三。”付建说，普通“货不对板”一般属于合同履行瑕疵，但若商家利用AI图片批量制造与实物严重不符的宣传内容并误导下单，性质可能更为严重。

谈及平台责任，付建表示，电商平台对商家发布的信息负有一定审核和管理责任。如果平台接到投诉后及时采取删除、屏蔽、下架等措施，通常可作为其履责依据；若明知或应知相关内容存在问题却未及时处理，则可能依法承担相应责任。（新闻报料请私信微信公众号“大河看见”）

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