“咚咚咚……”近日傍晚，伊滨区李村街道永泰嘉苑小区又响起了熟悉的敲门声，网格员王彩霞逐户登门，登记核对流动人口信息，倾听基层治理意见建议。

李村街道安置小区较多，随着周边产业发展，社区流动人口也大幅增加，给社区治理带来不小挑战。今年4月起，该街道决定以永泰嘉苑为试点，开展信息采集攻坚行动，通过逐户走访摸清社区底数，同步消除安全隐患、化解邻里矛盾，为安置小区治理蹚出一条新路。

街道综治中心牵头建立“社区主导、民警协同”工作机制。其中，网格员来自社区，人熟、地熟、情况熟。民警懂法用法，具有执法权威，遇到问题能第一时间处置。两者优势互补，让信息采集、矛盾化解既有温度又有力度。

以永泰嘉苑为例，23栋居民楼里生活着4000户居民。摸排没有捷径，只能一户一户敲、一人一人问，白天不在就晚上去，平时不在就周末去。

信息采集的过程，也是发现矛盾和隐患的过程，更是及时化解处置、凝聚民心的过程。

随着工作的深入，一幅清晰的社区“画像”逐渐呈现出来。谁家半夜总有动静，哪个楼道里杂物堆得下不去脚，哪一户遛狗不拴狗绳……居民们把憋了许久的烦心事一件件倒了出来。

针对摸排发现的问题，李村街道综治中心定期召集派出所、社区、物业召开联席会议，对反复出现的隐患实行“清单式”销号管理。网格员日常巡查中发现的苗头性问题，也通过综治中心搭建的线上平台及时上报、分流处置，做到“纠纷不出楼栋，矛盾不上交”。

依托网格员入户采集的翔实信息，警务室对辖区人员结构、重点区域、治安风险点也能做到“心中有数”。前不久，辖区接连发生两起盗窃案件，民警根据网格员日常更新的信息精准研判，迅速锁定嫌疑人，案件得以侦破。

“现在网格员和社区民警隔三岔五就来转转，心里踏实多了。”居民老李说。

经过两个多月集中攻坚，永泰嘉苑的信息采集全部完成。该街道有关负责人表示，这一机制正从永泰嘉苑向周边更多安置小区推开。接下来将进一步完善“以房管人、动态维护”的长效机制，问民需、解民忧，着力推动基层高效能治理。

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